A partir del 26 de enero de 2026, BBVA México iniciará una alianza con OpenAI para ofrecer a sus más de 34 millones de clientes acceso gratuito durante tres meses a ChatGPT Go, la versión avanzada de ChatGPT, diseñada para apoyar decisiones cotidianas más allá del ámbito financiero.
El proyecto busca acercar capacidades de Inteligencia Artificial (IA) a los usuarios para simplificar tareas, procesar información y respaldar metas personales y profesionales. La iniciativa forma parte de la estrategia de BBVA de mantener la innovación digital y mejorar la experiencia del cliente mediante tecnología de vanguardia.
¿QUÉ OFRECE CHATGPT GO?
ChatGPT Go es un plan de suscripción disponible en México desde $110 pesos mexicanos. Frente a la versión gratuita, permite:
- Mayor límite de mensajes
- Generación de imágenes
- Carga de archivos
- Memoria de la conversación
Al finalizar los tres meses, los clientes que decidan mantener la suscripción con cargo a su tarjeta recibirán 1,000 Puntos BBVA como bonificación.
INNOVACIÓN Y ESTRATEGIA DE BBVA
Daniel Ordaz Palacios, director general de Data y Experiencia Única de BBVA México, declaró:
“En BBVA queremos mantenernos a la cabeza de la innovación digital en la banca, utilizando datos y tecnología. La inteligencia artificial es una palanca para mejorar la experiencia del cliente y acelerar nuevas capacidades con un enfoque práctico”.
Por su parte, Hugo Nájera Alva, director general de Banca Minorista, agregó:
“Esta alianza acerca la inteligencia artificial a las personas para apoyar la toma de decisiones cotidianas, más allá de las finanzas. Queremos que esta tecnología sea útil y cercana para nuestros clientes en su día a día”.
ANTECEDENTES DE LA COLABORACIÓN BBVA Y OPENAI
En 2025, BBVA y OpenAI firmaron un acuerdo global para impulsar la innovación basada en IA, con el objetivo de evolucionar la operación bancaria y mejorar la atención al cliente en todas las geografías. La colaboración incluye asistentes conversacionales, herramientas de atención personalizada y mejoras de procesos internos, facilitando la adopción de la IA en el día a día.
Los clientes interesados podrán consultar requisitos, criterios de elegibilidad, guía de activación y términos y condiciones a partir del 26 de enero en: www.bbva.mx
