Durante sus primeros años, la meta de servicios como Netflix era obtener la mayor cantidad de usuarios posibles a como dé lugar.
Esto los llevó a realizar grandes inversiones de forma agresiva para tener contenido original o licencias para transmitir series populares. Por ejemplo, en su momento, Netflix pagó más de 100 millones de dólares para obtener la licencia de transmisión de Friends.
Producciones originales
Uno de los motores que impulsó el crecimiento de Netflix fue la creación de producciones originales, ya que era atractivo para los usuarios contar con contenido único e interesante.
Así, Netflix apostó fuertemente por producciones de altísimo nivel, con presupuestos gigantes y con actores reconocidos, como House of Cards (2013), Orange Is the New Black (2013), Marco Polo (2014) o Sense8 (2015).
Modelo freemium
Otra forma de atraer usuarios fue el modelo freemium; es decir, versiones de prueba gratuita para nuevos usuarios.
Aunque esto no fue algo novedoso, pues sitios de casino online bono sin depósito como Winpot utilizan este modelo para atraer nuevos usuarios y que prueben gratis sus juegos más populares, como Plinko, Cash 88 o Miami Mayhem.
Sin embargo, utilizar esta estrategia similar a la de sitios como Winpot les permitió a las plataformas de streaming crecer en suscripciones rápidamente. De esta forma, dieron a conocer sus producciones y aumentaron su confiabilidad, lo que se tradujo en una alta tasa de convertibilidad de usuarios.
Cambio de modelo
El modelo inicial de Netflix y de otras plataformas como HBO Max o Disney+ era muy arriesgado pero efectivo. Todos estos servicios tuvieron que asumir pérdidas significativas para mantener su estrategia de crecimiento a toda costa.
No obstante, en los últimos años han comenzado a cambiar hacia un modelo enfocado a la rentabilidad.
Adiós al modelo freemium y a las cuentas compartidas
Una vez consolidados como referentes mundiales, los servicios de streaming comenzaron a adoptar un cambio de enfoque hacia un modelo más rentable. Una de las primeras acciones de Netflix fue eliminar las pruebas gratuitas, aunque otros servicios menos consolidados como Prime Video las siguen manteniendo.
Sin embargo, una de las medidas más criticadas por los usuarios fue eliminar la posibilidad de compartir cuentas a usuarios fuera del hogar. Además, comenzaron a modificar sus planes por suscripción para añadir publicidad o limitar a los planes más costosos la mejor calidad de video.
¿Cómo les ha afectado el cambio de modelo?
Con un mercado saturado de servicios de streaming, la competencia es feroz. Por ello, ahora cada usuario cuenta y las plataformas están en la búsqueda de crecimiento sostenido, rentabilizando cada usuario mediante sus nuevos planes de suscripción.
A pesar de que este cambio de modelo fue duramente criticado por los usuarios, esta estrategia ha sido todo un éxito.
En 2024, Netflix registró un aumento interanual del 15,70% en sus ingresos y sumó 7.2 millones de nuevos usuarios tras la implementación de su política de planes con publicidad. Y en 2025 ya cuentan con más de 300 millones de suscriptores.
Los demás servicios de streaming también revirtieron sus pérdidas iniciales. HBO Max registró ganancias de 1,580 millones de dólares en el segundo trimestre de 2025, mientras que Disney+ obtuvo 321 millones de dólares.
Así que puede que la subida de precios y cambios de planes sean impopulares, pero es el costo a pagar para que estas plataformas sigan creando contenido de calidad.
