Al pensar en juguetes para bebés, muchas veces pensamos en los que puedan brindarles la oportunidad de explorar y aprender mientras juegan, pero en esta búsqueda nos encontramos con algunos que no son completamente seguros, y algunos requieren la supervisión de un adulto para evitar riesgos. En este contexto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta sobre un juguete comercializado por Mattel de México-Fisher Price, el cual podría representar un peligro de asfixia para los más pequeños.
¿CUÁL ES EL JUGUETE Y POR QUÉ ES UN RIESGO?
El juguete en cuestión es el Brunch & Go Stroller Toy Pretend Food Baby Toys, un artículo que incluye elementos como una tostada de aguacate, una tira de tocino y un huevo estrellado. El problema radica en que la yema del huevo puede desprenderse en pequeños fragmentos al ser jalada, algo que los bebés suelen hacer con frecuencia durante el juego. Estos fragmentos podrían causar asfixia si son ingeridos por el bebé.
Debido a esta preocupación, la Profeco advirtió que más de 4,000 unidades de este juguete, que ya habían sido adquiridas por los consumidores, fueron llamadas a revisión desde el pasado mes de mayo.
¿QUÉ RESPUESTA DIO LA MARCA?
Mattel, al ser informada sobre el posible riesgo del juguete, lanzó un comunicado oficial en el que ofreció un reembolso total del costo del artículo, independientemente de si el consumidor conserva el comprobante de compra. Además, si el cliente no puede regresar al punto de venta donde adquirió el juguete, la marca proporcionará una guía de devolución gratuita. Los consumidores interesados en realizar el reembolso pueden ponerse en contacto con la empresa a través de:
- Número de atención: 55 1135 8311 40
- Correo electrónico: [email protected]
- Página oficial de Mattel
¿CÓMO PROCEDER SI TIENES EL JUGUETE EN CASA?
Si eres uno de los consumidores que adquirió el Brunch & Go Stroller Toy, es importante que tomes las medidas necesarias para devolver el producto y evitar cualquier riesgo para tu bebé. Recuerda que Mattel ofrece un proceso sencillo y sin costo adicional para realizar la devolución.
La seguridad de los niños debe ser siempre una prioridad. Ante esta alerta de la Profeco sobre el juguete de Mattel, es fundamental que los padres y cuidadores revisen los productos que utilizan sus hijos y, en caso de duda, tomen las medidas necesarias para proteger su bienestar.
