Através de sus redes sociales el banco BBVA advirtió a los usuarios de su app móvil de una nueva forma de fraude que realizan ciberdelincuentes para quedarse con los datos bancarios de los clientes.
Los criminales llaman por teléfono a los usuarios argumentando que la aplicación de BBVA presenta fallas y le ayudarán a resolverlas. Les piden autorizar un retiro sin tarjeta para desbloquear la app y ver si funciona la aplicación. Al momento de que los cuentahabientes comparten la clave de la transacción se efectúa el robo.
Que los delincuentes no te engañen 🦹🏻♂️, evita caer en sus trampas y checa esta 🚨#ALERTAFRAUDE🚨, protege tu información y tus cuentas. https://t.co/2R3elIjZOG pic.twitter.com/c0kolTBlJl
— BBVA México (@BBVA_Mex) June 10, 2020
Debido a la pandemia el uso de la aplicación móvil aumentó drásticamente, lo cual causó fallas durante la semana. El banco aseguró que no pide datos personales a sus clientes y recomiendan colgar cuando se ofrezcan a desbloquear la app por teléfono y que su servicio en línea ya funciona correctamente.
