Los ciudadanos oaxaqueños se han visto sumidos en una serie de dificultades a raíz del proceso de canje de placas 2025. El servicio en las diversas instalaciones de la Secretaría de Movilidad de Oaxaca (Semovi) ha generado quejas por el mal trato, la falta de insumos y el excesivo tiempo que los contribuyentes deben esperar para realizar el trámite. La situación no solo afecta a la capital del estado, sino también a otras regiones como la zona norte del Istmo, lo que ha generado una creciente indignación entre los ciudadanos.
QUEJA EN MATÍAS ROMERO
Un ejemplo claro de esta molestia fue expresado por un ciudadano de Matías Romero, quien a través de las redes sociales de El Imparcial, El Mejor Diario de Oaxaca, relató su experiencia en la oficina de Semovi en dicha ciudad. El denunciante comentó lo siguiente:
“El día de hoy acudí a la oficina de Semovi de la ciudad de Matías Romero, Oaxaca, para el canje de placas de circulación vehicular. Después de haber hecho fila, al último nos informan que no sirve la impresora y que no será posible atendernos por el canje de placas, que haya una impresora nueva para que ellos puedan realizar su trabajo. Estas respuestas son muy constantes y causan molestia a los ciudadanos de la región norte del Istmo. Nosotros ya realizamos el depósito a la Secretaría de Finanzas y no nos quieren atender.”
El denunciante añadió con vehemencia:
“Exigimos pronta e inmediata respuesta. Se solicita la destitución inmediata al responsable de Semovi de Matías Romero, Oaxaca, por irresponsable y déspota.”
El mensaje se acompañó de fotos y videos que mostraban la situación caótica en las instalaciones de la oficina de Semovi, lo que evidenciaba las fallas en la prestación del servicio y el descontento generalizado de los contribuyentes.
ANTECEDENTES: DESCONTENTO POR EL AUMENTO DE TARIFAS
El canje de placas 2025 ha sido un tema de debate constante en la sociedad oaxaqueña, pues ha sido percibido por muchos como un proceso costoso y lleno de obstáculos. Los contribuyentes han calificado como una “burla” los supuestos descuentos por el pago de Tenencia 2025 y el reemplacamiento. Ya que, el costo de las láminas para los vehículos es considerablemente alto. Solo por las placas, los conductores deben pagar más de mil pesos.
La estrategia de la Secretaría de Finanzas de modernizar las placas vehiculares, con un nuevo diseño para el estado, ha implicado un aumento significativo en los costos.
Según la normativa, un automóvil de modelo reciente deberá pagar dos mil 207 pesos, lo que se desglosa en:
- Mil 70 pesos por el uso, goce o aprovechamiento de placas y calcomanía.
- Quinientos 59 pesos por la expedición de la tarjeta de circulación anual.
- Quinientos 78 pesos por la verificación de emisiones a la atmósfera y el otorgamiento del holograma correspondiente al primer semestre.
Además, se incluye el cobro de Impuesto al Desarrollo Social en tres ocasiones: uno de 115 pesos, otro de 60 pesos y un último gravamen por 62 pesos.
OTRO DESEMBOLSO
Sin embargo, las quejas no se limitan solo al costo. A pesar de que algunos vehículos ya cuentan con las placas del nuevo diseño, los propietarios deben seguir pagando casi mil pesos más por el concepto de “uso” de estas láminas, lo que se traduce en un ahorro mínimo. Además, los vehículos de transporte privado con solo cuatro años de antigüedad deben desembolsar la cantidad de dos mil 316 pesos, lo que ha resultado especialmente frustrante para muchos ciudadanos.
Por ejemplo, el desglose de pagos para un vehículo de cuatro años de antigüedad es:
- Mil 179 pesos por la expedición de las placas 4T.
- Quinientos 59 pesos por la expedición de la tarjeta de circulación.
- Quinientos 78 pesos por la verificación vehicular.
- Ciento 38 pesos por el Impuesto al Desarrollo Social (IDS), con tres pagos de 126, 60 y 62 pesos, respectivamente.
A pesar de estas quejas, la autoridad estatal ha defendido el proceso, argumentando que el canje de placas es parte de una estrategia para garantizar la actualización, seguridad y control de los vehículos que circulan en la entidad.
EL MAL SERVICIO: UN FACTOR CRÍTICO EN LA INSATISFACCIÓN GENERALIZADA
El descontento no solo se limita al costo de los trámites, sino que la falta de infraestructura adecuada y la deficiente atención al público han contribuido a la molestia generalizada. La denuncia del ciudadano de Matías Romero refleja una constante en varias oficinas de Semovi, donde la falta de recursos, como impresoras que no funcionan, ha generado retrasos y cancelaciones en los trámites. Estos problemas se suman a las largas filas, que también han sido motivo de críticas.
Los ciudadanos, quienes ya han realizado el depósito correspondiente en la Secretaría de Finanzas, esperan una solución rápida y efectiva para evitar más molestias y, sobre todo, para obtener el servicio que se les ha prometido en el proceso de reemplacamiento.
LA CRECIENTE FRUSTRACIÓN SOCIAL Y LA DEMANDA DE RESPUESTAS
La situación refleja un problema de fondo en la gestión pública del proceso de canje de placas, que afecta a miles de oaxaqueños. Las demandas de los ciudadanos por una respuesta inmediata y una mejora en el servicio son claras. Los contribuyentes exigen no solo un ajuste en los costos, sino también una administración eficiente que garantice que los trámites se realicen sin contratiempos ni demoras innecesarias.
Finalmente, el llamado es claro: las autoridades deben atender con urgencia estas quejas para evitar que el proceso de reemplacamiento continúe siendo un motivo de frustración y desconfianza en la administración estatal.
