De nueva cuenta, el Hotel La Isla de Huatulco quedó mal a turistas que durante tres días se hospedaron en sus instalaciones; huéspedes molestos dieron a conocer que se tuvieron que bañar en la vía pública, ya que las habitaciones no contaban con el servicio de agua y energía eléctrica.
La noche del pasado viernes, el usuario de Facebook, Jesús Silvano Moreno Arámbula, quien es vecino de este destino turístico, posteó dos videos que realizó al entrevistar a turistas que acopiaban agua y se bañaban en vía pública, ante la falta del servicio que no se les proporcionó en el hotel La Isla Huatulco, propiedad de Carla Isla.
“Para todos aquellos turistas que vienen a disfrutar Huatulco les voy a recomendar que nunca se hospeden en el hotel La Isla, la licenciada, dice ser licenciada, es una persona muy prepotente, muy soberbia, no tuvimos dos días agua, ni luz, la calefacción no sirve y no te da garantía, la única contestación fue que nos regresaba el 30 por ciento y que le hiciéramos como le hiciéramos”, dijo el turista que acopiaba agua en vía pública, en la banqueta de Chachué, fuera del club de playa del hotel La Isla.
El afectado explicó que se bañaba en ese lugar, dado que ya habían entregado las habitaciones y la dueña les había garantizado que se les prestaría el club de playa para que se enjuagaran y regresaran a su destino; sin embargo y sin darle las garantías, “no hay agua en el club y me tengo que bañar junto con mi esposa y 40 turistas más que venimos en el autobús, porque la señorita no dio la garantía, no tiene palabra”, detalló el turista.
Sin servicio de agua y luz durante tres días de estancia
El turista espera que la Profeco o alguna autoridad competente pueda intervenir. El quejoso señaló que viaja con un grupo de 45 turistas provenientes de la Ciudad de México, y que estuvieron hospedados durante tres días en dicho hotel, de los cuales, solamente “hoy hubo agua y como se entregaron las habitaciones, nos garantizó que en el club de playa nos garantizaba la ducha para regresarnos”.
“Le exigimos lo mínimo que da un hotel, que es agua y luz, dijo, les voy a poner 15 minutos el agua para que se bañen, así soberbiamente”, comentó el turista y calificó a Carla Isla como una persona sin ética al estar frente a un hotel.
El turista finalizó la conversación al expresar que “por esto, la imagen de Huatulco decrece cuando ustedes tienen unas hermosas playas y son grandes personas, excepto lo que nos tocó”.
“No vuelvo a venir a este pinche hotel”, remató el afectado.
Otro turista que también se bañaba en la vía pública, opinó, “mal servicio, se fue la luz, no nos dieron agua, pinche administración, de la ve&%$a, no vuelvo a venir a este pinche hotel barato”, comentó molesto.
Explicó que él viajaba con un grupo de 120 personas distribuidas en dos camiones y calificó al hotel La Isla Huatulco como pésimo servicio, “no se los recomiendo”, concluyó.
