Por problemas como haces, zanjas, abandono de basura en las calles o lámparas fundidas, al buzón vecinal digital del ayuntamiento de Oaxaca de Juárez han llegado al menos 58 quejas de la ciudadanía desde el mesón de abril.
La principal problemática externada en este mecanismo y por la cual se solicita la atención de la autoridad municipal es la de los baches, con alrededor de 30 quejas de las 58 que se han registrado hasta este 25 de septiembre. Otros problemas señalados en la plataforma www.buzonvecinal.com son la obstrucción al libre tránsito debido a puestos en la vía pública, árboles secos o abandono de vehículos en la vía pública.
De los 58 reportes, la plataforma web muestra que aproximadamente 20 denuncias ciudadanas han sido atendidas o que los casos han sido cerrados. Esto último debido a que se trata un problema en jurisdicción de otro municipio o porque se trata de un reporte duplicado.
Según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana, ENSU, del Inegi, los baches o calles en mal estado son una de las principales problemáticas. En diciembre de 2024 ocupaban el primer lugar, con al menos 92 de cada 100 ciudadanos que lo percibían como el principal problema.
La percepción no ha cambiado mucho para la ciudadanía de la zona metropolitana de Oaxaca, ya que para el segundo trimestre de 2025 la misma encuesta señala que son la principal problemática, pues casi 88 de cada 100 ciudadanos lo percibe así.
Fue el pasado 18 de marzo cuando el cabildo de Oaxaca de Juárez aprobó la creación del buzón vecinal, a propuesta del regidor de Centro Histórico, Antonio Álvarez Martínez.
De acuerdo con el ayuntamiento, esta herramienta “busca fomentar la participación activa de los habitantes de Oaxaca de Juárez, permitiendo un diálogo constante y efectivo entre los ciudadanos y las autoridades” para “recoger inquietudes, propuestas y necesidades de la comunidad”
Además del buzón vecinal digital, también se han instalado desde junio buzón es en las agencias municipales, a fin de recibir también las peticiones Ciudadanas.
