A solo un día de que venza el plazo para cumplir con la verificación vehicular en Oaxaca, la sede de la Secretaría de Movilidad (Semovi) ubicada en el Centro Cultural y de Convenciones de Oaxaca (CCCO), en Santa Lucía del Camino, colapsó ante la alta demanda de trámites vehiculares y la baja capacidad operativa.
La molestia entre los usuarios es evidente. Dos ciudadanos reportaron haber esperado más de una hora para ser atendidos, mientras que apenas dos personas habían pasado en todo ese tiempo. Se estima que al menos un centenar de conductores se encontraban en el lugar al mediodía de este martes, muchos de ellos con urgencia por obtener sus nuevas placas y tarjeta de circulación, requisitos indispensables para acceder a la verificación.
DE 12 MÓDULOS, SOLO 4 FUNCIONANDO
Aunque hay 12 módulos habilitados en el sitio, solo 4 se encontraban en operación este 30 de julio, según revela la imagen que acompaña esta denuncia. La limitada atención contrasta con la magnitud de usuarios que requieren servicios como el pago de tenencia, canje de placas, emisión de licencias, altas y bajas vehiculares, entre otros.
Para asignar turnos electrónicos y brindar orientación, apenas hay tres personas disponibles. Esto ha provocado una saturación desde tempranas horas.
FALTA DE EFICIENCIA EN UN MOMENTO CRÍTICO
La falta de personal y organización en un momento clave ha encendido la inconformidad ciudadana. A pocas horas del cierre de plazo para verificar vehículos, la Semovi enfrenta serias críticas por no prever el flujo de usuarios que intentarían cumplir con los requisitos de último momento.
Pese a la urgencia de muchos conductores, la lentitud del proceso y la deficiencia operativa ponen en riesgo su capacidad para cumplir con las normativas estatales, lo que podría derivar en multas o restricciones para quienes no logren completar su trámite a tiempo.
DUDAS POR COBRO REPETIDO DEL “IMPUESTO SOCIAL”
Además del desorden operativo, algunos conductores han manifestado su inconformidad por un cobro duplicado del llamado “impuesto social”. Un cargo adicional que ha sido aplicado en dos ocasiones durante sus trámites.
La molestia no solo radica en el doble cobro, sino en la opacidad respecto a su destino. Ya que, en la cuenta pública estatal no aparece con claridad cómo ni en qué se utiliza este recurso. Esta situación ha generado sospechas de manejo discrecional o falta de transparencia. Lo que aumenta el descontento ciudadano frente a un sistema que, según señalan los usuarios, cobra de más sin rendir cuentas.
SIN BAÑOS DISPONIBLES PARA EL PÚBLICO
A la deficiente atención se suma una carencia básica pero crucial: la falta de baños públicos. Usuarios que solicitaron acceso a sanitarios fueron informados por empleados del Centro Cultural y de Convenciones de Oaxaca (CCCO) que estos solo estuvieron disponibles durante la Feria del Mezcal. Dicho evento concluyó apenas el día anterior.
Esta situación dejó a decenas de ciudadanos —algunos con varias horas de espera— sin acceso a un servicio elemental. Lo que agrava aún más la percepción de abandono institucional hacia los usuarios.
¿FALTA DE PLANEACIÓN O INDIFERENCIA BUROCRÁTICA?
Este nuevo episodio en Semovi evidencia una problemática estructural que se repite año con año: falta de previsión, insuficiente personal operativo y escasa atención al ciudadano.
Finalmente, las quejas no han cesado en redes sociales, y hasta el momento, la dependencia no ha emitido ningún comunicado para explicar la situación ni anunciar medidas correctivas inmediatas.
