A partir del 5 de mayo del 2025, se puso en marcha el nuevo sistema digital para contratar y renovar servicios funerarios del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), marcando un avance clave en su estrategia de modernización. Este servicio en línea permite a derechohabientes y público en general acceder a trámites esenciales sin necesidad de acudir a las instalaciones físicas del IMSS, simplificando procesos en momentos difíciles para miles de familias mexicanas.
¿CÓMO FUNCIONA EL NUEVO SERVICIO FUNERARIO DIGITAL DEL IMSS?
El nuevo sistema puede utilizarse a través de cualquier dispositivo con conexión a internet.
Para acceder, solo hay que ingresar al portal oficial del IMSS y seleccionar la opción: Trámites y después “Servicios funerarios en velatorios del IMSS”.
Desde ahí, los usuarios pueden elegir entre dos esquemas disponibles:
- Plan de Previsión Funeraria
- Pago Anticipado
Ambos se pueden pagar con tarjeta de crédito o débito, lo que hace el proceso más rápido, seguro y accesible.
¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO FUNERARIO BÁSICO DEL IMSS?
El paquete tiene un costo de $11,384 pesos e incluye lo siguiente:
- Velación
- Arreglo estético del cuerpo
- Embalsamamiento
- Traslado del cuerpo (hasta 100 km dentro de la misma entidad)
- Asesoría en trámites oficiales
- Ataúd económico nuevo
Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, en instalaciones con personal especializado, capacitado para acompañar a las familias en el proceso funerario.
¿DÓNDE ESTÁN DISPONIBLES LOS SERVICIOS FUNERARIOS DEL IMSS?
Actualmente, el IMSS opera 18 velatorios distribuidos en 15 estados del país, incluyendo:
- Ciudad de México
- Estado de México
- Puebla
- Veracruz
- Jalisco
- Nuevo León
- San Luis Potosí
- Chihuahua
- Yucatán
- Tabasco, entre otros
En conjunto, estas instalaciones brindan alrededor de 2,600 servicios funerarios mensuales.
PROYECCIÓN DE USO Y BENEFICIOS ADICIONALES
Según Jonathan Karim Romo Santoyo, jefe de la División de Velatorios del IMSS, se espera que más de 6,400 usuarios utilicen la nueva plataforma durante su primer año de operación.
Además, los trabajadores activos, jubilados y pensionados del IMSS pueden hacer uso del Vale Paritaria, una prestación que permite pagar el servicio de forma diferida, cumpliendo con los requisitos establecidos.
UNA MEDIDA QUE MODERNIZA Y HUMANIZA LOS SERVICIOS DEL IMSS
La digitalización de los servicios funerarios representa un avance clave hacia una atención más digna, eficiente y humana. Con esta herramienta, el IMSS busca eliminar trámites presenciales innecesarios, reducir tiempos de espera y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades actuales de la población.
