Tener tu cuenta de WhatsApp hackeada no solo es una invasión a tu privacidad, sino que también puede poner en peligro a tus contactos y dejarte sin acceso a tu propia cuenta. Los ciberdelincuentes están siempre en busca de cuentas vulnerables para usarlas en estafas, distribución de spam o incluso para extorsionar. Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, es crucial actuar rápido.
¿CÓMO SABER SI TU CUENTA FUE HACKEADA?
Existen varias señales que podrían indicar que tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada. Aquí te dejamos las más comunes:
- Respuestas a mensajes que no enviaste.
- Mensajes extraños que tus contactos te dicen haber recibido de tu cuenta.
- Mensajes eliminados en tus chats que tú no borraste.
- Códigos de verificación de WhatsApp que no solicitaste.
- Cambios en tu perfil, nombre o descripción sin que tú los hayas hecho.
- Estados o historias que no publicaste.
- Grupos desconocidos a los que te han agregado.
- WhatsApp te notifica que tu cuenta está en uso en otro dispositivo.
Si notas alguna de estas señales, especialmente las tres primeras, actúa de inmediato. Los hackers pueden usar tu cuenta para pedir dinero a tus contactos o difundir enlaces maliciosos.
¿CÓMO PUEDEN HACKEAR TU CUENTA?
Los ciberdelincuentes emplean dos métodos comunes para secuestrar tu cuenta de WhatsApp:
- Dispositivos vinculados: Añaden su dispositivo a tu cuenta, lo que les da acceso a tus chats sin que tú lo sepas.
- Re-registro de cuenta: Registran tu número en otro dispositivo. En este caso, perderás el acceso a tu cuenta y WhatsApp te avisará que está en uso en otro lugar.
PASOS PARA RECUPERAR TU CUENTA HACKEADA
Si confirmas que tu cuenta fue hackeada, sigue estos pasos para recuperar el control:
- Verifica que tu tarjeta SIM esté activa en tu teléfono.
- Abre WhatsApp y, si puedes acceder a tu cuenta:
- Ve a Ajustes → Dispositivos vinculados y cierra sesión en todos los dispositivos desconocidos.
- Si WhatsApp te pide que te registres:
- Introduce tu número y solicita un código de verificación.
- Usa el código recibido por SMS o llamada para completar el registro.
- Si tienes activada la verificación en dos pasos, introduce tu PIN.
- Si es necesario, restaurar tus chats desde la copia de seguridad (iCloud, Google Drive o local).
Si los hackers configuraron un PIN de bloqueo, WhatsApp te permitirá restablecerlo mediante un enlace enviado a tu correo. Si no tienes correo asociado, tendrás que esperar una semana para recuperar el acceso.
INFORMA A TUS CONTACTOS
Es probable que los hackers hayan enviado mensajes fraudulentos a tus amigos y familiares. Para evitar que caigan en estafas:
- Llama o envía mensajes a tus contactos cercanos.
- Actualiza tu estado de WhatsApp con un mensaje como: “¡Mi cuenta fue hackeada! No confíes en mis mensajes hasta nuevo aviso”.
- Publica una alerta en tus redes sociales para avisar a todos tus contactos.
¿WHATSAPP BLOQUEÓ TU CUENTA?
Si los atacantes usaron tu cuenta para enviar spam, WhatsApp podría bloquearla temporalmente. En este caso, una vez que la recuperes, es posible que no puedas enviar mensajes. Para resolverlo, utiliza la opción de “Solicitar una revisión” dentro de la notificación de restricción. Este proceso puede tardar entre unas horas y tres días.
7 CLAVES PARA PROTEGER TU CUENTA DE WHATSAPP
Para evitar ser víctima de un nuevo ataque, sigue estos consejos de seguridad:
- Activa la verificación en dos pasos: Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos.
- Nunca compartas tu código de registro ni tu PIN.
- Usa claves de acceso para mayor seguridad con autenticación biométrica.
- Vincula un correo electrónico de recuperación: Ajustes → Cuenta → Dirección de correo electró
- Protege tu correo electrónico: Cambia la contraseña y activa la verificación en dos pasos.
- Revisa tu SIM: Contacta a tu operador móvil para asegurarte de que no haya duplicados ni desvíos de llamadas sospechosos.
- Instala protección contra malware en tu smartphone y otros dispositivos.
Mantente alerta y sigue estas recomendaciones para proteger tu cuenta de WhatsApp de posibles ataques. Si detectas señales de que tu cuenta ha sido hackeada, no dudes en tomar medidas inmediatas para recuperarla y prevenir futuros riesgos.
