Las llamadas spam se han convertido con el paso del tiempo en más frecuentes, por ende, te exponen en mayor medida a algún fraude telefónico. Muchas veces estas llamadas indeseadas, también pueden convertirse en inoportunas, pero cómo puedes hacer para frenarlas.
Existen algunos métodos que te ayudarán a evitar éstas y así librarte de una molestia, difícil de evadir y que puede representar un riesgo.
Dado lo común que se ha convertido el tema, ya hay leyes para evitar este tipo de comunicaciones, incluso en los teléfonos con sistema Android te avisan al momento de recibirla.
Si bien estas medidas pueden bloquear o identificar algunas llamadas spam, no estás exento de que los charlatanes o servicios de terceros puedan contactarte.
En torno a este tema también existen otras maneras que te pueden ayudar a resolver el problema, por ejemplo: bloquear números, registrar nuestros datos en listas de exclusión y usar aplicaciones de identificación de llamadas.
Del mismo modo, hay una pregunta clave que debes realizar al recibir una llamada de un spammer:
La pregunta que podría marcar la diferencia es: “¿cómo has conseguido mi número?”.
Pareciera que es una frase sin mucha relevancia, sin embargo, puede llegar a ser efectiva para detener futuras llamadas.
La trascendencia de la pregunta es gracias a las leyes locales que se enfocan en la protección de datos. La mayoría de estas legislaciones, obligan a las empresas a informar a los consumidores sobre el origen de sus datos personales y cómo los obtuvieron.
De esta forma, cuando un operador de telemarketing recibe esta pregunta, debe proporcionar una respuesta clara sobre cómo obtuvieron el número de teléfono. En caso de que la llamada es legítima, como en el caso de una empresa con la que el usuario tiene un contrato o ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones, el operador deberá explicar esta relación.
De lo contrario, si no pueden justificar el origen de los datos, se enfrentan a un problema y es continuar con la llamada lo que podría llevar a la empresa a enfrentar problemas legales, y finalizarla abruptamente puede ser la opción más segura para evitar sanciones.
Así que ya sabes, formular esta pregunta puede llevar a que las llamadas cesen de inmediato, debido a que los operadores, al darse cuenta de que el usuario está al tanto de sus derechos, prefieren evitar complicaciones legales y eliminan el número de sus listas de contacto.
