Normalmente, en los primeros días de un nuevo año el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) sube el monto de los pagos de los créditos por lo que acuden a la delegación los deudores para conocer los ajustes.
Debido a esto, se ha observado mayor fila en las oficinas que se localizan a un costado de la Ciudad de las Canteras, en Santa María Ixcotel.
Para esto, la delegación asume medidas de protección para cuidar la atención de los derechohabientes que deciden acudir de manera presencial a realizar sus gestiones o pedir información.
El delegado regional, Juan Jacob Pérez Miranda, informó que la incertidumbre por el reajuste del pago, es el principal motivo que lleva a los derechohabientes a acudir a las oficinas delegacionales.
Ante eso, dijo que en el 2021, el portafolio hipotecario denominado en salarios mínimos se deberá actualizar en un 3.15 % para la Unidad de Medida y Actualización (UMA), misma que no rebasa el crecimiento porcentual del salario mínimo que fue de 6.00 %.
Recordó que, como cada año esta información la pueden consultar a través de los canales alternos o a través de www.micuenta.infonavit.org.mx, a partir del día 20 de enero sin necesidad de acudir a la delegación.
Sin embargo, en caso de ser necesaria la presencia física, cuentan con las medidas que el protocolo de emergencia sanitaria señala para garantizar su salud.
En tanto, la lista de servicios que pueden atender por Mi cuenta Infonavit son los siguientes: Aviso de pensión y retención de descuentos, Calculadora de pesos y Unidad de Medida y Actualización, así como solicitar la devolución del saldo de tu Subcuenta de Vivienda.
