La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó algunas alertas en la presente temporada decembrina para realizar compras y evitar ser víctimas de algún fraude.
Recomienda a los clientes antes de comprar en línea, no realizar desde computadoras públicas ninguna acción en la que intervenga datos bancarios como sería comprar en una tienda online.
De igual forma pide evitar el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros; en su lugar, sugiere entrar directamente a la página del comercio. La dirección del sitio (URL) debe comenzar con la extensión “https://” lo que indica una conexión segura.
Pide revisar la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés, aunado a que puede consultar en Profeco cuáles plataformas de comercio electrónico son seguras.
Y durante la compra, externa poder comprobar la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta. También confirmar y guardar la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en caso de alguna aclaración.
“Nunca selecciones la opción recordar contraseña cuando te registres en línea en una computadora pública, además de guardar o imprimir los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra”, añade.
Pide revisar el estado de cuenta de manera regular, con algunos bancos lo puedes consultar en línea, activa los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.
