El Banco del Bienestar no solo funciona como la principal institución encargada de dispersar los recursos de los programas sociales del Gobierno de México; también ofrece productos financieros clave como cuentas de ahorro y de nómina. Para los usuarios de la Cuenta Nómina Básica, una de las dudas más recurrentes es cuál es la cantidad máxima de efectivo que pueden retirar por día en sus cajeros automáticos.
A continuación, te detallamos los límites de retiro, los montos permitidos para compras, los requisitos de contratación y el protocolo a seguir en caso de robo o extravío del plástico.
LÍMITES DE RETIRO E IMPORTES PARA COMPRAS DIARIAS
De acuerdo con la información oficial del Banco del Bienestar, la Cuenta Nómina Básica —utilizada para recibir salarios y prestaciones laborales— establece límites específicos según el tipo de operación:
- Retiro diario en cajeros automáticos: Hasta $12,000 pesos en un solo día. Si requieres una suma superior, deberás realizar la disposición directamente en las ventanillas de la sucursal.
- Compras con tarjeta de débito: Hasta $20,000 pesos diarios en establecimientos comerciales o comercios electrónicos.
Con más de 3,000 sucursales en todo el país, la institución permite gestionar montos mayores directamente en ventanilla bajo sus normativas correspondientes.
CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS DE LA CUENTA NÓMINA BÁSICA
Este producto financiero está diseñado para facilitar la gestión del salario sin generar costos adicionales para el trabajador:
- Sin comisiones: Exenta del cobro de comisiones por manejo de cuenta.
- Sin monto de apertura: No exige un depósito inicial para ser aperturada.
- Saldo promedio: Requiere mantener un saldo promedio mínimo mensual de $2,000 pesos.
- Respaldo internacional: La tarjeta está respaldada por MasterCard, lo que le otorga validez nacional e internacional.
- Tarjetas adicionales: Permite la emisión de uno o más plásticos adicionales vinculados a la misma cuenta.
- Rendimientos: No genera intereses ni rendimientos sobre el saldo disponible.
REQUISITOS Y DOCUMENTOS PARA ABRIR UNA CUENTA
Para contratar la Cuenta Nómina Básica, el interesado debe ser mayor de 18 años y acudir a cualquier sucursal con la siguiente documentación en original y copia:
- Identificación oficial vigente: Credencial para votar (INE), pasaporte o licencia de conducir.
- Comprobante de domicilio: Con una antigüedad no mayor a tres meses.
- CURP: Clave Única de Registro de Población.
- Requisitos fiscales (en caso de aplicar): Quienes tributen bajo el régimen de actividad empresarial deberán presentar su Cédula de Identificación Fiscal y el número de serie de la Firma Electrónica Avanzada (e.firma).
¿QUÉ HACER EN CASO DE ROBO O EXTRAVÍO DE LA TARJETA?
Si pierdes tu tarjeta de débito o eres víctima de robo, sigue estos pasos inmediatos para proteger tus recursos:
- Reporte telefónico: Llama inmediatamente al teléfono 800 900 2000 para bloquear el plástico.
- Reposición en sucursal: Acude a una sucursal del Banco del Bienestar para solicitar el trámite de reposición de la tarjeta.
- Monitoreo de movimientos: Revisa la cuenta para verificar que no existan operaciones no reconocidas y reporta cualquier anomalía por los canales oficiales.
