La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volkswagen de México han lanzado un llamado a revisión urgente para 4,491 vehículos debido a un riesgo potencial asociado al sistema de bolsa de aire del copiloto, fabricado por Takata. La alerta, emitida bajo el número 57/2025 y publicada en la Revista del Consumidor, advierte sobre un peligro que podría ocurrir si el sistema de bolsas de aire se activa.
¿QUÉ VEHÍCULOS ESTÁN INVOLUCRADOS EN LA REVISIÓN?
Los modelos afectados por esta falla de seguridad son los siguientes:
- Volkswagen Saveiro 2014
- Volkswagen Gol Sedán 2014
- Volkswagen CrossFox 2014
Todos estos vehículos deberán ser revisados por personal especializado para evaluar el estado del generador de gas de la bolsa de aire del copiloto, lo que podría prevenir posibles incidentes.
¿CUÁL ES EL RIESGO Y CÓMO SE SOLUCIONA?
El riesgo identificado radica en que, al activarse la bolsa de aire del copiloto, podrían desprenderse fragmentos del generador de gas, lo que representa un peligro de lesiones graves para los ocupantes del vehículo.
Volkswagen ofrece una solución preventiva sin costo, que consiste en revisar el sistema de bolsas de aire. Si se detecta un defecto en el generador de gas, se procederá a sustituir la pieza afectada de inmediato, asegurando la seguridad del vehículo y sus ocupantes.
¿QUÉ HACER SI TIENES UNO DE LOS VEHÍCULOS AFECTADOS?
Si eres propietario de uno de los modelos mencionados, la recomendación es que acudas sin demora a revisión para evitar riesgos. La revisión será completamente gratuita y se realizará en distribuidores autorizados Volkswagen.
¿CÓMO PROGRAMAR LA REVISIÓN?
Volkswagen ha habilitado varios canales de contacto para que los propietarios puedan programar la revisión de su vehículo:
- Distribuidores autorizados Volkswagen.
- Página oficial: vw.com.mx
- Liga directa: appsvolkswagen.com.mx/recall
- Teléfono: 800 SERVI VW (737 8489)
- Correo electrónico: [email protected]
LA IMPORTANCIA DE LA REVISIÓN
Este llamado a revisión resalta la importancia de atender cualquier alerta de seguridad en los vehículos. La seguridad de los ocupantes debe ser una prioridad, y atender este tipo de campañas preventivas es clave para evitar incidentes graves.
Si eres dueño de un Volkswagen Saveiro 2014, Volkswagen Gol Sedán 2014 o Volkswagen CrossFox 2014, te recomendamos agendar tu revisión lo antes posible. Mantente informado y protege a tu familia y a ti mismo.
¿POR QUÉ ES ESENCIAL ESTA REVISIÓN?
Las bolsas de aire son un sistema crítico de seguridad que protege a los ocupantes en caso de accidente. Sin embargo, cuando los componentes de este sistema no están en condiciones óptimas, pueden poner en riesgo la integridad de los pasajeros. Este llamado a revisión forma parte de una serie de esfuerzos preventivos de Volkswagen y Profeco para asegurar la seguridad de los consumidores.
