Durante el mes de julio, el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Soapa) a través de los Módulos de Servicios, atendió 5 mil 343 trámites en los seis centros de atención con los que cuenta el organismo.
El módulo Centro ubicado en la calle Bustamante número 503, en la capital del estado fue el que más personas usuarias recibió. Los servicios con mayor demanda fueron: instalación de tomas de agua, destapes de las mismas, pago de recibo automatizado y cambio de propietario.
El director de Soapa, Omar Pérez Benítez, indicó que una de las solicitudes más requeridas fue el pago en efectivo directamente en los centros de atención, por lo que se equiparon con cajeros automatizados, en los que el personal no maneja el dinero, solo orienta a las personas al momento de pagar. Además de la implementación de buzones de Atención Ciudadana.
Precisó que en los Módulos de Servicios se realizan otros trámites como: reparación de fugas de drenaje; regularización, reposición, reparación y cancelación definitiva de tomas, cambio de propietario, renovación de contrato, reportes de destape de tomas, drenaje o fugas de agua, desazolves, altas de medidores y solicitudes de inspección al departamento de Padrón de Usuarios.
La atención a la ciudadanía se lleva a cabo de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas y sábados de 10:00 a 13:00 horas. Los centros de atención se ubican en Módulo Sur Prolongación de Guadalupe Victoria número 342, colonia Libertad, teléfono 951 514 8694; Módulo Centro, Bustamante número 503, teléfono 951 514 39 88; Módulo Planta Fortín 1, en Crespo número 509, con atención al 951 501 59 30.
Módulo Poniente, en Juan de Dios Bátiz número 342, colonia Vicente Suárez, teléfono 951 516 29 20; Módulo Norte, Volcán de Fuego s/n esquina Zempoaltépetl, colonia Volcanes, con número telefónico 951 520 32 39; y Módulo Oriente, en Avenida Universidad s/n frente a Plaza del Valle, colonia Candiani, con número 951 144 85 17, todos en Oaxaca de Juárez.
