Una denuncia difundida en redes sociales encendió el debate sobre el respeto a la privacidad en establecimientos comerciales. Esto, luego de que usuarios exhibieran la presunta instalación de cámaras de videovigilancia dentro de los baños de una gasolinera ubicada sobre avenida Símbolos Patrios, en la zona de la Experimental, municipio de San Antonio de la Cal.
La publicación, compartida por la página La Favorita de Miahuatlán, generó una ola de reacciones e inconformidades entre ciudadanos que frecuentemente utilizan las instalaciones al viajar hacia la ciudad de Oaxaca.
El mensaje difundido señala que una persona detectó dispositivos de videovigilancia al interior de los sanitarios y decidió alertar a otros usuarios.
“Muchas personas que viajamos a Oaxaca solemos detenernos en esta gasolinera para ir al baño o comprar algo, ya que es de fácil acceso. Sin embargo, al ingresar al sanitario me llevé una sorpresa al observar cámaras en el interior”, se lee en la denuncia.
La persona agregó que desconocía la legalidad de dicha práctica. Pero consideró importante compartir las imágenes para advertir a quienes utilizan el establecimiento.
“Comparto las imágenes como una alerta para la ciudadanía de Miahuatlán y alrededores que viajan a la capital del estado y para quienes hacen uso de estas instalaciones”, señaló.
PREOCUPACIÓN POR POSIBLE VIOLACIÓN A LA INTIMIDAD
La denuncia provocó numerosas reacciones en redes sociales. Donde usuarios cuestionaron la presencia de equipos de grabación en un espacio considerado de máxima privacidad.
Entre los comentarios publicados destacan expresiones de molestia e incredulidad.
“No pues se van las ganas de hacer… Y sí, eso es contra la privacidad”, escribió un usuario.
Otro internauta recordó que la videovigilancia tiene límites claramente establecidos.
“Tengo entendido que pueden instalar cámaras en los accesos exteriores, más no enfocadas a los mingitorios o tazas del baño”, comentó.
Las críticas se centraron en la vulnerabilidad en la que podrían encontrarse las personas usuarias si efectivamente existieran dispositivos de grabación operando dentro del sanitario. Además, otra persona ventiló un caso similar en otra gasolinera.
“Igual están los baños de la gasolinera Manzano la que está cerca del parque del amor hacia xoxo.”, detallaron.
¿ES LEGAL INSTALAR CÁMARAS EN BAÑOS?
La respuesta, de acuerdo con especialistas en protección de datos y privacidad, es contundente: no.
Los baños públicos son considerados espacios de privacidad absoluta, por lo que la captación de imágenes o videos en su interior puede constituir una violación al derecho a la intimidad y derivar en responsabilidades administrativas, civiles e incluso penales.
Aunque los comercios tienen derecho a implementar sistemas de videovigilancia para proteger sus instalaciones, éstos deben colocarse exclusivamente en áreas comunes como estacionamientos, zonas de carga de combustible, accesos, pasillos exteriores, cajas y tiendas de conveniencia.
La vigilancia dentro de los sanitarios, incluso cuando la cámara no esté orientada directamente hacia los usuarios, es considerada una práctica altamente cuestionable y generalmente incompatible con los principios de protección de la privacidad.
POSIBLES IMPLICACIONES LEGALES
En caso de confirmarse la existencia y funcionamiento de cámaras dentro de los baños, podrían configurarse violaciones a diversos ordenamientos jurídicos.
Entre ellos destaca el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, que protege la privacidad y la intimidad de las personas.
Asimismo, diversas legislaciones estatales y federales contemplan sanciones para quienes graben o capturen imágenes de personas en situaciones que involucren su intimidad corporal sin consentimiento.
Expertos señalan que este tipo de conductas también puede vincularse con delitos relacionados con la violación a la intimidad sexual y el tratamiento indebido de datos personales. Especialmente cuando las imágenes son almacenadas o difundidas.
FALTA UNA POSTURA OFICIAL
Hasta el momento no existe un posicionamiento público de los propietarios o responsables de la gasolinera señalada, ni tampoco se ha informado sobre una inspección por parte de autoridades competentes para verificar la naturaleza y ubicación de los dispositivos observados en las fotografías difundidas.
La ausencia de una explicación oficial ha alimentado las dudas de los usuarios y ha incrementado las exigencias para que se esclarezca si las cámaras estaban activas, cuál era su finalidad y si cumplían con la normativa vigente.
Mientras tanto, especialistas recomiendan que cualquier persona que detecte dispositivos de grabación en espacios de privacidad documente la situación y presente la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes para que se realice una investigación formal.
Finalmente, la controversia pone nuevamente sobre la mesa el debate sobre los límites de la videovigilancia y la obligación de las empresas de garantizar tanto la seguridad como el respeto irrestricto a los derechos fundamentales de sus clientes.
