El Día de las Madres está a la vuelta de la esquina y con ello, muchas personas buscan el obsequio perfecto para mamá. En un mundo cada vez más digital, las compras en línea se han convertido en una opción popular, pero también en un terreno propenso para los fraudes. Para proteger a los consumidores y evitar pérdidas económicas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una serie de consejos clave para prevenir fraudes en sitios web y redes sociales este mes de mayo.
CONSEJOS DE LA PROFECO PARA EVITAR FRAUDES EN COMPRAS EN LÍNEA
- Investiga a fondo a los proveedores:
Antes de realizar cualquier compra, es fundamental investigar sobre los proveedores. La Profeco recomienda utilizar herramientas como el Monitoreo de Tiendas Virtuales y el Buró Comercial para verificar la fiabilidad de las tiendas en línea. Asegúrate de que el sitio web tenga buena reputación y esté bien establecido.
- Paga con métodos seguros:
Optar por tarjetas digitales temporales o plataformas de pago seguras es una forma eficaz de proteger tus datos bancarios y evitar el robo de identidad. Evita hacer pagos directos a cuentas bancarias sin antes verificar la legitimidad del vendedor.
- Revisa las características de los productos:
Antes de comprar, asegúrate de leer detenidamente las características de los productos que deseas adquirir, como tamaño, color y descripción. Compara estos detalles con las reseñas de otros usuarios en redes sociales o en foros de confianza. Esto te ayudará a saber si el producto anunciado corresponde a lo que realmente recibirás.
- Cuidado con las faltas de ortografía:
La Profeco advierte que un sitio web mal escrito o con errores de ortografía puede ser una señal de alerta. Si encuentras frases extrañas o nombres de marcas conocidas con errores ortográficos, podría tratarse de un sitio fraudulento diseñado para estafarte.
- Evita las compras impulsivas en redes sociales:
Las plataformas como Facebook e Instagram han sido populares para la compra y venta de productos, pero no siempre son seguras. La Profeco ha detectado prácticas comerciales abusivas en estos espacios, como vendedores no establecidos que presionan para hacer pagos anticipados.
¿CÓMO PROTEGERTE AL COMPRAR EN FACEBOOK MARKETPLACE O INSTAGRAM?
En conjunto con Meta, la Profeco subraya que es esencial no ceder ante la presión de vendedores en redes sociales. Si te exigen pagos rápidos o anticipos, esto podría ser una señal de alarma de que estás frente a un fraude. Además, Meta recomienda revisar la fecha de creación del perfil del vendedor y tener precaución si te piden grandes cantidades de efectivo en encuentros en persona.
¿CÓMO REPORTAR FRAUDES Y ESTAFAS?
Si has sido víctima de una estafa o sospechas de prácticas fraudulentas, Profeco te invita a denunciarlo para proteger a otros consumidores. Puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Correos electrónicos:
RECUERDA SIEMPRE
La prevención es clave para evitar caer en estafas. Siguiendo estos consejos de la Profeco, podrás disfrutar de un Día de las Madres sin preocupaciones y con la seguridad de que tus compras en línea están protegidas.
