La expectativa por los conciertos de BTS en la Ciudad de México, programados para los días 7, 9 y 10 de mayo en el Estadio GNP Seguros, no solo ha elevado la emoción entre la comunidad ARMY, sino también la exigencia de mayor transparencia en la venta de boletos.
Tras los recientes anuncios de preventa y venta general, los seguidores del grupo surcoreano han intensificado sus solicitudes para conocer con anticipación los precios, mapas del recinto y condiciones de compra, antes de que inicie el proceso oficial.
TICKETMASTER RESPONDE, PERO SIN REVELAR PRECIOS
Las redes sociales de Ticketmaster se convirtieron en el principal espacio de debate. El pasado 16 de enero, la cuenta oficial de la boletera en Instagram publicó un mensaje dirigido a los fans de BTS:
“BTS Army Membership FAQs, respondiendo tus preguntas para que estés listo para la preventa y venta general”.
La publicación incluyó una serie de imágenes con respuestas a dudas frecuentes e invitó a los usuarios a dejar nuevas preguntas en los comentarios. No pasó mucho tiempo para que la usuaria @sara_garcv preguntara de forma directa:
“Publica el mapa oficial y precios para México”.
Ante ello, Ticketmaster respondió que los mapas individuales estarán disponibles una vez que inicien las ventas, y confirmó que el concierto contará con un diseño 360 grados, con escenario en formato redondo para una experiencia inmersiva.
¿CUÁNDO SE DARÁN A CONOCER LOS PRECIOS?
Sobre el tema de los costos, la empresa detalló que la gama de precios del tour se compartirá mientras los usuarios estén formados en la fila virtual, y que también se ofrecerán actualizaciones sobre la disponibilidad de boletos durante el proceso de compra.
Esta respuesta generó inconformidad entre la comunidad ARMY, que rápidamente llenó la publicación de comentarios exigiendo precios claros y condiciones definidas antes de la preventa.
ARMY CITA LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Entre los mensajes más destacados sobresalió uno dirigido a OCESA, OCESA K-pop y Ticketmaster México, en el que se citó la Ley Federal de Protección al Consumidor, recordando el derecho de los compradores a recibir información veraz, clara y oportuna:
“Solicitamos que la venta de boletos para BTS se realice con precios claros y condiciones transparentes desde antes de la preventa. La comunidad ARMY está atenta, informada y organizada. Queremos una experiencia justa, no sorpresas ni precios inflados. La transparencia no es un favor, es un derecho”.
Mientras se acerca la fecha de la preventa, la presión por parte de los fans continúa, y la expectativa se centra ahora en si Ticketmaster y los organizadores revelarán los precios y el mapa del recinto antes del inicio de la venta, como lo solicita la comunidad ARMY.
