Mediante un acuerdo, el pleno de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones estableció que los proveedores del servicio de telefonía móvil deberán asistir, cuando así lo soliciten, a las personas con alguna discapacidad, o que pertenezcan a pueblos y comunidades indígenas, afromexicanas, y otros grupos vulnerables a fin de que puedan llevar a cabo la vinculación de las líneas telefónicas móviles.
De las 104.9 millones de personas que utilizan Internet en México, 26.6 por ciento se auto describieron indígenas, 4.7 por ciento hablan lengua originaria y 5.1 por ciento son afromexicanas o afrodescendientes.
La población con el menor acceso a Internet se localiza en Oaxaca y Chiapas, donde 21.4 y 28.8 por ciento, respectivamente no lo utilizan.
Los proveedores del servicio: Telcel, AT&T, Movistar y Altán Redes (para los usuarios de Bait y de otros Operadores Móviles Virtuales (OMV), quedaron obligados –mediante los lineamientos– a asesorar a los titulares y/o usuarios a través de sistemas de atención en los procesos de vinculación.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) sostuvo que está en coordinación con organizaciones gubernamentales y del sector privado para informar y apoyar a los grupos vulnerables sobre el proceso de vinculación de sus líneas telefónicas con su respectiva Clave Única de Registro de Población (CURP).
De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (Endutih) 2025 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), 13.9 de cada 100 personas no usaron Internet el año pasado.
El 7.5 por ciento no saben utilizarlo, 2.5 no les interesa, 1.6 por ciento carecen de acceso a ese servicio, 1.5 no tienen recursos económicos para costearlo y 0.8 por ciento manifestaron otras razones.
Las empresas de telefonía móvil deberán abstenerse de realizar cobros por la vinculación de la línea con la CURP.
Al corte de 12 de junio de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) y a 7 días de que concluya el periodo para vincular las líneas de telefonía celular con la Clave Única de Registro de Población (CURP), sólo 59 millones 167 mil, de un total de 144 millones, han pasado por este proceso.
