El Senado de la República aprobó por unanimidad una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para sancionar con mayor severidad el acoso telefónico comercial, impedir llamadas publicitarias realizadas sin consentimiento y reforzar la protección de la privacidad de quienes reciben de manera reiterada ofertas de productos o servicios que no solicitaron.
De acuerdo con información de medios nacionales, el dictamen fue avalado este miércoles tanto en lo general como en lo particular y no recibió reservas durante su discusión.
La reforma modifica y adiciona los artículos 18 Bis y 127 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y contempla un aumento considerable en las sanciones económicas para las empresas que incumplan las nuevas disposiciones.
La iniciativa fue presentada el 21 de octubre de 2025 por la senadora panista Mayuli Latifa Martínez Simón y tiene como objetivo establecer mecanismos para que los consumidores puedan expresar de manera efectiva su negativa a recibir comunicaciones comerciales. La propuesta también busca evitar que las compañías evadan responsabilidades cuando recurran a terceros para efectuar llamadas de carácter publicitario.
Uno de los cambios más relevantes es el incremento de las multas. De acuerdo con lo expuesto durante la sesión, actualmente la sanción puede ubicarse en 760 pesos, mientras que con la modificación aprobada podría alcanzar por lo menos 56 mil 570 pesos en los casos contemplados por la legislación.
