La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer un llamado a revisión emitido por Honda de México dirigido a personas propietarias de ciertos vehículos Honda y Acura, debido a una posible falla en el mecanismo del pedal de freno que podría comprometer la seguridad.
MODELOS Y AÑOS AFECTADOS POR EL LLAMADO A REVISIÓN
De acuerdo con la información oficial, el llamado aplica para un total de 2 mil 515 unidades, correspondientes a los siguientes modelos:
- Honda Pilot, años 2023 a 2025
- Acura MDX, años 2024 a 2025
- Acura TLX, años 2024 a 2025
¿CUÁL ES LA FALLA DETECTADA?
Honda informó que existe la posibilidad de que el pivote del mecanismo del pedal de freno esté fuera de su posición, lo que puede provocar dos situaciones de riesgo:
- Que las luces traseras de freno permanezcan encendidas de manera continua.
- Que la función de frenado se vea reducida, lo cual representa un peligro para la conducción.
Ante esto, la automotriz realizará una inspección del perno del pivote y corregirá el desperfecto en caso de ser necesario.
¿CÓMO SERÁN CONTACTADAS LAS PERSONAS AFECTADAS?
El proveedor se comunicará con las y los propietarios de los vehículos involucrados vía correo electrónico o por teléfono, para solicitarles que acudan al distribuidor autorizado más cercano a su domicilio.
Asimismo, las personas consumidoras pueden consultar directamente el llamado a revisión en el portal oficial de Honda, dentro del apartado de recalls de autos.
En caso de haber realizado un cambio de propietario, se solicita actualizar los datos llamando al 800 368 8500.
CANALES DE CONTACTO DE HONDA Y ACURA
Honda puso a disposición de las personas consumidoras los siguientes medios de contacto para mayor información:
- Sitio oficial de Acura en México
- Plataforma de llamados a revisión de Honda para autos
La campaña de reparación se mantendrá de manera indefinida, por lo que no existe una fecha límite para atender el llamado.
PROFECO VIGILARÁ EL CUMPLIMIENTO DEL LLAMADO A REVISIÓN
La Profeco informó que se mantendrá atenta al cumplimiento de este llamado a revisión y recordó a la población sus canales de atención y orientación:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Red social X: @AtencionProfeco y @Profeco
- Facebook: ProfecoOficial
Profeco exhorta a las personas propietarias de los modelos señalados a verificar si su vehículo está incluido y acudir lo antes posible a revisión para garantizar su seguridad.
