La Revista del Consumidor de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una alerta importante para los propietarios de Toyota Yaris modelos 2023 y 2024. Esta alerta, que fue emitida el 13 de noviembre de 2024, pero retomada en este mes de mayo de 2025, con el objetivo recordar a los usuarios sobre un problema en el conector del arnés de cables de la bolsa de aire lateral, un defecto que podría comprometer la seguridad del vehículo en caso de un accidente.
¿CUÁL ES EL PROBLEMA CON LA BOLSA DE AIRE LATERAL?
El defecto detectado en estos vehículos es que el conector del arnés de cables que conecta la bolsa de aire lateral, instalada junto al respaldo del asiento delantero, podría desprenderse si se aplica fuerza en la zona del conector mientras el ocupante está sentado en el asiento. Este problema podría hacer que la luz de advertencia de la bolsa de aire SRS se ilumine, lo que indica que la bolsa de aire lateral podría no desplegarse correctamente en caso de un accidente, lo que aumenta el riesgo para los ocupantes.
DETALLES DEL LLAMADO A REVISIÓN
El llamado a revisión afecta aproximadamente a 11,200 unidades de Toyota Yaris 2023 y 2024 comercializados en México. A pesar de esta falla, Toyota no ha reportado ningún incidente o accidente relacionado con esta condición hasta el momento. La empresa Toyota Motor Sales de México, S. de R.L. de C.V. ya ha comenzado a contactar a los propietarios afectados, enviando cartas a sus domicilios para notificarles sobre el llamado a revisión.
¿QUÉ SE HARÁ DURANTE LA REVISIÓN?
Durante la revisión, Toyota llevará a cabo el siguiente procedimiento sin costo para los consumidores:
- Se colocará una tapa protectora en el conector del arnés de la bolsa de aire lateral utilizando un material especializado.
- La tapa será asegurada con cinta especial para garantizar que el conector permanezca en su lugar.
Este proceso es completamente gratuito para los usuarios, quienes pueden estar tranquilos de que la seguridad de su vehículo será restaurada sin ningún gasto adicional.
CÓMO VERIFICAR SI TU VEHÍCULO ESTÁ AFECTADO
Los propietarios de un Toyota Yaris pueden verificar si su vehículo está afectado por esta alerta de revisión técnica a través de la plataforma oficial de Toyota en su página web:
www.toyota.mx/propietarios-vin.
En este sitio, los usuarios pueden ingresar los datos de su vehículo para conocer si su Toyota Yaris está incluido en el llamado a revisión.
Además, Toyota pone a disposición de los consumidores los siguientes canales de atención:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 01800 786 9682
IMPORTANTE: ATENCIÓN Y SEGURIDAD PARA LOS CONSUMIDORES
La Profeco ha subrayado la importancia de realizar este proceso de revisión, que se realiza para proteger la seguridad de los consumidores. Si tienes un Toyota Yaris modelo 2023 o 2024, te recomendamos seguir las indicaciones de la empresa y verificar si tu vehículo está involucrado en este llamado a revisión.
