La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una alerta de seguridad en su Revista del Consumidor sobre fallas detectadas en la luz de señal del cinturón de seguridad en varias camionetas Mazda. Esta medida tiene como objetivo proteger a los consumidores y asegurar el correcto funcionamiento de los vehículos afectados, evitando inconvenientes que puedan comprometer la seguridad de los conductores.
MODELOS AFECTADOS DE MAZDA
La alerta involucra un total de 5,073 unidades de los modelos Mazda CX-90 y Mazda CX-70. A continuación, se detallan las unidades afectadas y los problemas identificados:
- Mazda CX-90 (2024 y 2025): 3,048 unidades afectadas.
- Mazda CX-70 (2025): 3,048 unidades afectadas.
PROBLEMAS DETECTADOS EN LOS VEHÍCULOS
- Mazda CX-90 (2024-2025) y Mazda CX-70 (2025)
Los vehículos de estos modelos presentan posibles fallos en los siguientes sistemas:
- Luz de advertencia del desempañador.
- Luz de señalización de los cinturones de seguridad.
- Monitor de visión 360°.
Causa: El problema radica en errores de programación en el software de la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU), lo que afecta la correcta señalización y funcionamiento de estos componentes.
Solución: Se realizará una inspección y, en caso necesario, reprogramación del software para corregir las fallas detectadas.
- Mazda CX-90 (2024)
Para 2,025 unidades de este modelo, los problemas incluyen:
- Activación inesperada del testigo de advertencia del motor.
- Sonidos de alerta inesperados.
- Activación del modo de prueba de fallos.
En algunos casos, estos inconvenientes pueden generar pérdida de potencia o fallas graves en el motor, lo cual pone en riesgo el desempeño del vehículo.
Solución: Para corregir este problema, se realizará una reprogramación del software para evitar complicaciones y asegurar el buen funcionamiento del motor.
CÓMO SABER SI TU VEHÍCULO ESTÁ AFECTADO
Si eres propietario de uno de los modelos mencionados, puedes verificar si tu automóvil forma parte de la alerta de seguridad de la siguiente manera:
- Ingresa a la página oficial de Mazda y utiliza el Número de Identificación Vehicular (VIN/NIV) para realizar la consulta.
- También puedes comunicarte con Mazda a través de la línea telefónica 800 01 62932 o acudir a cualquier Distribuidor Autorizado para recibir asistencia y más detalles.
MAZDA Y PROFECO TRABAJAN JUNTOS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DEL CONSUMIDOR
Mazda ha implementado un protocolo con sus distribuidores autorizados para identificar y revisar los vehículos que podrían estar afectados por estos problemas. Con este esfuerzo conjunto, Mazda y Profeco buscan garantizar la seguridad y la confianza de los conductores, proporcionando soluciones rápidas y efectivas para minimizar riesgos.
Para los conductores afectados, es fundamental estar al tanto de la alerta y tomar las medidas necesarias para corregir cualquier falla en los sistemas del vehículo. De esta manera, se asegura una conducción segura y sin inconvenientes.
