La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) comenzó la suspensión gradual del servicio para las líneas móviles con terminación en 0 que no fueron vinculadas en el plazo establecido. La medida comenzó a aplicarse desde el primer minuto del 16 de agosto y se extenderá durante 72 horas; sin embargo, la autoridad aclaró que el número no será cancelado ni se perderá.
¿CÓMO RECUPERAR LA LÍNEA TELEFÓNICA SUSPENDIDA?
Las personas usuarias pueden reactivar su servicio en cuanto completen el trámite de vinculación con su operador. Para realizar el proceso se requiere una identificación oficial vigente con CURP (la CRT precisó que no se almacenarán datos biométricos) a través de dos alternativas:
- En línea desde el celular: Ingresando a la plataforma web de la compañía telefónica. El acceso a estos portales es gratuito, no consume datos móviles y permite hacer el trámite incluso si la línea está suspendida o sin saldo.
- De forma presencial: Acudiendo a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de la compañía telefónica.
Las líneas con terminación 0 suspendidas se reactivarán al completar su vinculación.
Si no realizaste la vinculación, la suspensión será gradual durante las 72 horas posteriores al 15 de agosto.
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— CRTGobMX (@CRTGobMX) August 16, 2026
CALENDARIO Y SIGUIENTES TERMINACIONES
El proceso de vinculación continuará de manera escalonada en todo el país:
- 31 de agosto: Fecha límite para líneas con terminación en 1.
- Otras terminaciones: Usuarios con números terminados en 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9 ya pueden realizar el registro anticipado para evitar aglomeraciones e interrupciones del servicio.
Los sitios web oficiales de cada operador se pueden consultar en la plataforma digital de la CRT.
