En medio del incremento de denuncias por intentos de fraude, miles de beneficiarios del Banco del Bienestar han comenzado a recibir llamadas falsas relacionadas con supuestos créditos exprés, verificación de datos personales o depósitos pendientes. La institución encendió una nueva alerta pública ante el repunte de reportes en todo el país.
A través de su cuenta oficial en X, el banco difundió un mensaje contundente dirigido principalmente a adultos mayores y personas que dependen de programas sociales:
“Protege tus datos, no compartas tu información”, advirtió, tras detectar que los estafadores están utilizando tácticas más elaboradas para hacerse pasar por personal del banco.
Pie de foto: El incremento de llamadas falsas ha puesto en alerta a millones de beneficiarios del Banco del Bienestar.
LOS DELINCUENTES SE HACEN PASAR POR “ASESORES” DEL BANCO
Los reportes recabados revelan que los estafadores utilizan herramientas tecnológicas para aparentar ser números oficiales y llaman con argumentos que buscan generar alarma o urgencia. El objetivo: obtener números de tarjeta, NIP, códigos SMS o información personal.
Según los testimonios, el engaño sigue patrones definidos:
- Llaman desde números desconocidos o con identificadores falsificados.
- Se presentan como “verificadores”, “agentes del Bienestar” o “personal de regularización”.
- Aseguran que hay un crédito preaprobado, un depósito retenido o un bloqueo en la cuenta.
- Solicitan datos sensibles que ninguna institución bancaria está autorizada a pedir por teléfono.
- En ocasiones envían enlaces falsos o apps maliciosas para robar información financiera.
LA IMPORTANCIA DE PROTEGER A QUIENES RECIBEN PROGRAMAS SOCIALES
El Banco del Bienestar se ha convertido en el canal principal para distribuir recursos federales a adultos mayores, personas con discapacidad, estudiantes, madres trabajadoras y campesinos, por lo que representa un objetivo recurrente para grupos criminales que buscan aprovecharse de personas con menor acceso a información digital.
La institución subrayó que los fraudes suelen dirigirse a personas que desconocen las prácticas digitales o que están en espera de un pago, por lo que son más susceptibles a caer en engaños.
RECOMENDACIONES PARA EVITAR SER VÍCTIMA DE FRAUDES
Especialistas y autoridades financieras recomiendan seguir las siguientes medidas básicas:
- No contestar llamadas de números desconocidos.
- No compartir datos personales o bancarios por teléfono.
- No abrir enlaces enviados por mensajería o SMS.
- Verificar cualquier información únicamente en canales oficiales.
- Reportar intentos de fraude inmediatamente.
- No aceptar ayuda de desconocidos en cajeros o sucursales.
El Banco del Bienestar recordó que no ofrece créditos por teléfono, no solicita comprobación de datos mediante llamadas y nunca pide números de tarjeta o contraseñas.
UNA LUCHA QUE APENAS COMIENZA
Con millones de cuentas activas y la expansión acelerada de sus sucursales, la institución enfrenta un desafío creciente: evitar que el nombre del banco sea utilizado para despojar de recursos a quienes dependen de los programas sociales.
A pesar de las campañas informativas, el fraude telefónico sigue en expansión —especialmente en temporada de pagos—, por lo que se prevé que nuevas estrategias de prevención sean anunciadas en las próximas semanas.
