Nu México dará un paso histórico en el sistema financiero nacional. Tras recibir la autorización final de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) el pasado 10 de julio y completar su proceso de migración tecnológica, la institución iniciará operaciones oficialmente como banco a partir del próximo 6 de agosto.
Con este hito, la compañía pasará de operar como Sociedad Financiera Popular (Sofipo) a convertirse en la institución de banca múltiple digital más grande del país, atendiendo a más de 15 millones de clientes.
MANTENIMIENTO PROGRAMADO: ¿QUÉ PASARÁ CON LA APP Y LAS TRANSFERENCIAS EL 5 DE AGOSTO?
Para concretar el cambio de figura regulatoria, Nu llevará a cabo una migración técnica planificada de su infraestructura el próximo martes 5 de agosto, en un horario de 17:30 a 22:00 horas.
Durante esta ventana de mantenimiento, algunos servicios digitales se pausarán temporalmente:
- Servicios no disponibles: Transferencias SPEI, acceso a la app, consulta de saldos y descarga de estados de cuenta.
- Servicios activos: Las tarjetas de débito y crédito Nu funcionarán con normalidad para pagos físicos y compras.
- Seguridad de fondos: Los recursos de todos los usuarios permanecerán 100% seguros en todo momento.
Para evitar inconvenientes, Nu notificará a sus usuarios con una semana de anticipación vía correo electrónico y mediante la aplicación para que puedan programar sus operaciones con tiempo.
¿Necesitas atención durante el mantenimiento? > Si requieres asistencia durante la ventana de suspensión del servicio, el equipo de soporte estará disponible en la línea telefónica: 55 9225 2622.
UN IMPACTO DIRECTO EN LA INCLUSIÓN Y LAS FINANZAS DIGITALES EN MÉXICO
La llegada de Nu a la banca múltiple refuerza su presencia en un mercado donde ya atiende a cerca del 15% de la población adulta en México.
De acuerdo con datos de la propia compañía, su modelo financiero transparente y libre de cobros innecesarios ha generado beneficios tangibles para sus clientes:
- Ahorro millonario: Sus usuarios han ahorrado aproximadamente 48,500 millones de pesos en comisiones, anualidades y costos de transferencia.
- Menos uso de efectivo: Cerca del 60% de sus clientes afirma usar menos dinero en efectivo desde que utiliza la plataforma.
- Inclusión financiera: El 86% de los usuarios califica como “alto” el impacto de Nu en su vida cotidiana, destacando mayor control y estabilidad en su economía personal.
“EVOLUCIONAMOS PARA DAR MÁS POSIBILIDADES”: ARMANDO HERRERA, CEO DE NU MÉXICO
El cambio de figura jurídica representa una nueva etapa de crecimiento y oferta de productos para la entidad en el mercado mexicano.
“Este hito es un punto de partida para seguir acompañando de cerca a nuestros clientes. Operar como banco nos da las herramientas para evolucionar junto a ellos, manteniendo la misma esencia, simplicidad y transparencia de siempre, ahora con más posibilidades. Seguimos con la ambición de consolidarnos como el banco más amado de México”, destacó Armando Herrera, CEO de Nu México.
A partir del 6 de agosto, Nu iniciará formalmente sus operaciones bancarias, consolidando la transición de las finanzas digitales en el país hacia modelos 100% integrados y accesibles.
