La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta respecto a ciertos automóviles que presentan riesgos para la seguridad de los usuarios debido a fallos en las bolsas de aire. Tras una exhaustiva revisión, la institución dio a conocer una lista de cinco modelos de diferentes años de fabricación que muestran inconsistencias, algunas de las cuales datan desde los años 2008 y 2009.
? #AlertaRápida @Volkswagen_MX ha detectado el siguiente desperfecto en sus vehículos:
? #Eos 2010
? #Eurovan 2008 y 2009
? #Passat 2008 a 2010
? #Polo 2013 y 2014
? #Vento 2014 pic.twitter.com/NFtlgXSrET— Revista del Consumidor (@RdelConsumidor) January 22, 2024
En colaboración con personal de la empresa Volkswagen de México, la Profeco realizó un análisis detallado, cuyos resultados fueron publicados en la Revista del Consumidor. Los modelos afectados, según el llamado a revisión, son los siguientes:
- Eos 2010.
- Eurovan 2008 y 2009.
- Passat 2008 a 2010.
- Polo 2013 y 2014.
- Vento 2014.
El proceso de revisión abarcó un total de 62,307 unidades, revelando una falla específica en las bolsas de aire de estos modelos. La Procuraduría subrayó la importancia de la contramedida adoptada para prevenir riesgos para los consumidores.
Reemplazo gratuito de las bolsas de aire
La Profeco informó que “en caso de accidente con activación de bolsas de aire (airbag) marca TAKATA, las carcasas del generador de gas de la bolsa de aire frontal del lado del conductor podrían desprender pequeños filamentos”. Como respuesta a esta situación, la institución aseguró que los vehículos afectados serán sometidos a revisión, y en caso necesario, se llevará a cabo la sustitución de la bolsa de aire o del generador de gas sin costo alguno para los consumidores.
La Procuraduría hizo un llamado a los propietarios de los modelos mencionados a ponerse en contacto de inmediato mediante el número telefónico 800 737 8489 o el correo electrónico [email protected].
