Los cuentahabientes y usuarios de BBVA México deberán tomar en cuenta un ajuste importante en sus planes antes de realizar trámites presenciales en ventanilla o con ejecutivos. A partir del lunes 5 de octubre de 2026, las más de 1,500 sucursales comerciales de la entidad en el país modificarán su horario de atención entre semana, retrasando media hora su apertura.
¿CUÁL SERÁ EL NUEVO HORARIO DE LAS SUCURSALES DE BBVA MÉXICO?
El nuevo esquema establece que las sucursales bancarias operarán en el siguiente horario de lunes a viernes:
- Nueva hora de apertura: 09:00 horas.
- Hora de cierre: 16:00 horas (se mantiene sin cambios).
Hasta ahora, la institución operaba de 08:30 a 16:00 horas. Al retrasar 30 minutos el inicio de la jornada, quienes acostumbraban acudir durante la primera media hora del día deberán reprogramar su visita, especialmente durante los primeros días de aplicación de la medida.
¿QUÉ PASA CON EL SERVICIO LOS SÁBADOS?
El ajuste afectará exclusivamente a las operaciones de lunes a viernes. Las oficinas que actualmente abren el fin de semana conservarán su horario habitual:
- Horario de atención sabatina: De 09:00 a 14:30 horas.
Debido a que no todas las sucursales abren los fines de semana, la institución recomienda consultar previamente el buscador oficial de oficinas de BBVA para verificar la disponibilidad.
CAJEROS, PRACTICAJAS Y ZONAS DE AUTOSERVICIO: DISPONIBLES LAS 24 HORAS
Este cambio no afectará las zonas de autoservicio ni la red de cajeros automáticos ubicados dentro de las sucursales, los cuales seguirán funcionando las 24 horas del día, los 365 días del año.
En las Practicajas, los clientes pueden continuar realizando transacciones de manera automatizada fuera del horario de ventanilla, como:
- Depósitos en efectivo a cuentas propias o de terceros.
- Pago de tarjetas de crédito.
- Pago de servicios básicos.
ALTERNATIVAS PARA REALIZAR TRÁMITES SIN IR AL BANCO
Para optimizar tiempo y evitar aglomeraciones con el nuevo horario de apertura, la institución sugiere utilizar sus alternativas bancarias:
- Turno Digital: Opción disponible dentro de la app móvil de BBVA para programar la cita en la sucursal, fecha y hora de preferencia, otorgando turno prioritario sobre los turnos presenciales.
- Aplicación Móvil y Banca en Línea: Para realizar transferencias interbancarias, consulta de saldos, pagos y contratación de productos sin acudir a la sucursal.
- Red de Corresponsales (Zona BBVA): Establecimientos comerciales afiliados donde se pueden realizar depósitos, pagos y retiros de efectivo con horarios de atención más amplios.
¿DESDE CUÁNDO APLICA EL CAMBIO DE HORARIO EN BBVA?
La fecha oficial de entrada en vigor es el lunes 5 de octubre de 2026. A partir de ese día, la atención presencial en ventanilla y ejecutivos dará inicio formalmente a las 09:00 horas en todo el país.
