La Asociación Mexicana de Venta en Línea (Amvo) resaltó que siete de cada 10 compradores online está pensando comprar algún producto o servicio durante el Buen Fin 2020.
La temporada de promociones del Buen Fin, cuya edición durará 12 días, va a tener una oportunidad de atraer a 22 millones de usuarios que dicen planear comprar en esta campaña.
De ahí que los retailers deben de estar muy bien preparados para atender a un cliente más informado, señaló Juan Carlos Gómez, líder del sector de Finanzas y Retail de Google México.
El canal digital será crucial en esta edición, pues 41% de los interesados en la campaña piensa elegir únicamente el canal online durante esta edición de la campaña, resalta la región Norte por tener mayor preferencia de compra omnicanal.
Por ello, resaltó que es muy importante que los retailers añadan imágenes, descripciones, información y detalle del contenido, producto o servicio para que el consumidor tome la decisión de compra.
“El año pasado tuvimos 250 millones de búsquedas entonces este año esperamos que sea mucho más. El 65% de esas búsquedas son de categorías, es decir que el cliente va a buscar el producto que quiere comprar y va atraer una gran demanda para los retailers porque indudablemente ese clic se va a favorecer a aquel que tenga la mejor descripción, la mejor fotografía y la mejor ejecución en la búsqueda”, añadió.
