La falla de un transformador eléctrico dejó temporalmente sin el suministro regular de agua potable a familias de la colonia Estrella, en Oaxaca de Juárez, y también afectó al fraccionamiento Lomas de la Azucena.
El problema generó molestia entre habitantes de la zona luego de que comenzara a circular en redes sociales un mensaje sobre la interrupción del servicio eléctrico y sus consecuencias.
La situación provocó reclamos de vecinos, quienes cuestionaron la falta de información y exigieron conocer cuándo sería restablecido el suministro.
Posteriormente, las autoridades aclararon que el problema eléctrico afectó directamente la infraestructura encargada de bombear el agua hacia la zona.
UNA FALLA ELÉCTRICA DETUVO EL REBOMBEO
El origen del problema se encuentra en un transformador que alimenta el tanque de rebombeo ubicado en la colonia Estrella.
La falla dejó fuera de operación temporalmente parte de la infraestructura necesaria para mantener el suministro de agua potable.
En el comunicado emitido este miércoles 19 de agosto se explicó que, debido a esta situación, “el servicio de suministro de agua potable presenta un atraso temporal en esta zona del municipio de Oaxaca de Juárez”.
La afectación no se limita a la colonia Estrella. El fraccionamiento Lomas de la Azucena también enfrenta consecuencias por la interrupción de la infraestructura de rebombeo.
EL APAGÓN ENCENDIÓ EL ENOJO DE LOS VECINOS
El problema adquirió mayor notoriedad después de que un mensaje comenzó a circular ampliamente en redes sociales.
La falta de energía eléctrica y las repercusiones sobre el suministro de agua generaron enojo y preocupación entre habitantes, particularmente porque ambos servicios resultan indispensables para las actividades cotidianas.
El episodio también evidenció un problema recurrente en los servicios públicos: una falla en la infraestructura eléctrica puede terminar afectando otro servicio básico, en este caso el acceso al agua potable.
Para los usuarios, la consecuencia concreta es la misma: menos certeza sobre cuándo podrán disponer nuevamente del servicio de manera normal.
TRABAJAN PARA RESTABLECER EL SERVICIO
Ante la emergencia, personal técnico realiza trabajos para solucionar la falla y poner nuevamente en funcionamiento la infraestructura.
La información oficial señala que se llevan a cabo “los trabajos técnicos necesarios para restablecer el funcionamiento de la infraestructura y garantizar el suministro de agua potable a las familias de la demarcación”.
Sin embargo, el aviso no establece una hora precisa para la normalización del servicio, por lo que los vecinos deberán permanecer atentos a la evolución de los trabajos y a nuevos comunicados.
Esta falta de un horario concreto puede mantener la incertidumbre entre las familias afectadas, especialmente para quienes necesitan almacenar agua o modificar sus actividades ante la interrupción.
EL AGUA, LA OTRA CARA DEL PROBLEMA ELÉCTRICO
El incidente muestra cómo la infraestructura de los servicios públicos está estrechamente relacionada.
En este caso, el problema comenzó con una falla eléctrica, pero sus efectos alcanzaron directamente el suministro de agua potable.
La situación también pone sobre la mesa la importancia del mantenimiento preventivo de transformadores, sistemas de rebombeo y demás infraestructura, particularmente en zonas habitacionales donde una interrupción puede afectar a numerosas familias.
Mientras continúan las labores técnicas, la prioridad para los habitantes de Estrella y Lomas de la Azucena es conocer cuándo volverán a contar con agua de manera regular.
HABILITAN LÍNEA DE ATENCIÓN
Para atender dudas y reportes de los usuarios, se informó que está disponible el Centro de Atención Telefónica 951 501 59 30, en las extensiones 101 a 108.
Hasta el momento, la información disponible establece que se trata de una afectación temporal, pero no precisa cuánto tiempo permanecerá limitada la distribución de agua.
Por ello, los vecinos deberán mantenerse informados sobre el avance de los trabajos y evitar que la circulación de versiones no verificadas aumente todavía más la incertidumbre.
