Si recientemente han instalado un medidor digital de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en tu hogar o negocio, es probable que hayas notado una luz roja parpadeante o fija. Esta señal genera incertidumbre, pero entender su significado es clave para gestionar tu consumo y evitar la suspensión del servicio.
A continuación, te explicamos qué intenta decirte tu medidor y cuándo es momento de preocuparse.
SIGNIFICADO DE LA LUZ ROJA EN EL MEDIDOR DE LA CFE
La luz roja no siempre es sinónimo de peligro, pero sí es un indicador de actividad que debes vigilar:
- Parpadeo continuo: Es un indicador de registro de consumo. Entre más rápido parpadea la luz, mayor es la cantidad de energía que se está utilizando en ese preciso momento.
- Luz roja fija: Puede indicar dos escenarios opuestos: un bloqueo del servicio por rebasar la potencia contratada o, en algunos modelos, una ausencia total de consumo.
- Luz roja constante o destacada: Si aparece sin motivo aparente, podría advertir sobre adeudos pendientes (que derivarán en el corte de luz) o una variación de voltaje peligrosa que requiere revisión técnica.
SEMÁFORO DEL MEDIDOR: VERDE Y ANARANJADO
Además del rojo, los medidores digitales utilizan otros colores para comunicarse con el usuario:
- Luz Verde: ¡Buenas noticias! Indica que el funcionamiento es normal, pero también señala que ha iniciado el periodo para realizar el pago de tu recibo.
- Luz Anaranjada: Esta señal es una alerta de fallas en la red eléctrica. Si la notas, es fundamental realizar un reporte inmediato.
¿CÓMO REPORTAR FALLAS O DUDAS?
Si tu medidor muestra señales de falla o variaciones de voltaje, la CFE pone a disposición el número 071.
Nota: Al llamar, ten a la mano tu número de servicio (ubicado en la parte superior de tu recibo). Los técnicos podrán programar una visita de inspección, siempre y cuando no existan pagos vencidos en la cuenta.
¡CUIDADO CON LAS MULTAS! ALTERAR EL MEDIDOR ES UN DELITO
Es vital recordar que cualquier intento de manipular o instalar aparatos para alterar el funcionamiento del medidor (los conocidos “diablitos”) es ilegal en México. Según la normativa vigente, las sanciones pueden ser severas:
- Prisión: De tres a diez años.
- Multas económicas: Hasta mil días de salario mínimo, lo que puede superar los 278 mil pesos.
Mantenerse alerta al comportamiento del medidor y estar al corriente con los pagos es la mejor forma de garantizar un suministro eléctrico seguro y sin contratiempos.
