No estás sola

Hemos comentado en ediciones anteriores, que la violencia de género no entiende de contingencias, por el contrario, la experiencia nos demuestra que la agrava, por lo que los servicios de atención a mujeres en situación de violencia cobran carácter de esencial. En razón de ello, a partir de que la OMS declarara a México en fase 2 de la pandemia del coronavirus el pasado 23 de marzo, activamos el Plan de Contingencia del Centro PAIMEF-SMO de Atención Integral a Mujeres en Situación de Violencia de Género. Comparto hallazgos y resultados de estas dos primeras semanas.

Como parte de las acciones que se implementaron en el Centro PAIMEF-SMO, atendiendo a las indicaciones de la jornada nacional de sana distancia, y con el objetivo de salvaguardar la integridad de las mujeres en situación de violencia de género, lo primero fue implementar un nuevo protocolo de atención telefónica que permita identificar el nivel de riesgo de las usuarias para darles atención presencial a casos de alto riesgo y de seguimiento vía telefónica a quienes no lo son, pero que requieran de asesorías o intervención en crisis.

En el periodo comprendido entre el 23 de marzo y el 5 de abril, encontramos que efectivamente la violencia ha aumentado a partir del confinamiento, ya que de las 38 usuarias que han sido atendidas de manera presencial, el 58% fueron nuevas y el 42% de seguimiento.

Pese a la contingencia, es importante decir que cuando ha sido necesario la atención presencial ha trascendido el nivel de orientación, pues no hemos escatimado pasos hacia el acceso efectivo a la justicia de las mujeres, dándoles acompañamiento en casos como: recuperación de sus hijas e hijos, presentar denuncias por las violencias vividas, trámites de pensiones, separación de cónyuges, solicitud de medidas de protección, e incluso, durante estas dos semanas hemos ayudado a tres mujeres a ingresar a un refugio temporal.

Esto ha sido gracias a la gran colaboración interinstitucional que hemos tenido, mayoritariamente con la Fiscalía Especializada para la Atención de Delitos contra la Mujer por Razón de Género, y el Tribunal del Estado en específico los juzgados familiares.

Asimismo, quiero reconocer públicamente que si hemos logrado concretar estas acciones ha sido gracias al gran compromiso, entrega y trabajo en equipo de cada una de las profesionistas del Centro, quienes han brindado 80 servicios presenciales en materia jurídica, psicológica y de trabajo social, así como 104 servicios vía telefónica de trabajo social, contención emocional y orientación jurídica. Cabe mencionar, que el área psicológica reportó 1967 servicios durante el mismo periodo, considerando el seguimiento, valoración y orientación a usuarias vía Whatssapp.

Las abogadas, están dando atención y acompañamiento a cada caso durante guardias exhaustivas, y a su vez, las psicólogas proporcionan herramientas a todas las usuarias para mitigar los efectos de la violencia derivada del encierro, así como estrategias para su autocuidado y el de sus hijas e hijos, aunado a los planes de seguridad para salvaguardar su integridad física. A todas ellas mi reconocimiento y agradecimiento.

Sabemos que las necesidades son muchas, y por eso hemos habilitado también un canal digital vía inbox desde la página oficial de la Secretaría de las Mujeres de Oaxaca en Facebook, para aquellas mujeres a quienes realizar una llamada les representa un peligro, a través del cual recibirán la orientación que requieran.

Por indicación expresa del Gobernador del Estado, Alejandro Murat Hinojosa, estamos trabajando para que ninguna oaxaqueña se sienta sola. Les invitamos a estar pendientes de las redes sociales de la Secretaría, porque diariamente estamos posteando contenidos útiles para un confinamiento sano y libre de violencia de género.