Desde pleitos en pleno andador turístico entre turista y guías “patito”, hasta altos cobros, reventa de boletos, y abusos se denunciaron en el contexto del primer Lunes del Cerro.
Los guías turísticos que están en el centro y que son “patitos” incurrieron en supuestos abusos porque incumplen con sus promesas y abusan de los visitantes.
De acuerdo con denuncias en redes sociales, un joven aparentemente guía, convenció a un grupo de turistas para que le adquirieran un paquete a Hierve el Agua, pero cuando lo buscaron para el viaje, respondió de manera violenta.
Cuando lo confrontaron, se volvió agresivo y comenzó una pelea. Hago esta denuncia pública con la esperanza de que las autoridades de turismo retiren a esta persona porque no es de confianza”, dijo la denuncia.
Además, pidieron tener cuidado otro supuesto guía que estafó a unos turistas haciéndoles creer que tenía una empresa y les cobró 50 dólares por persona, sin cumplirles con los viajes.
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De acuerdo con personas que se dedican a ser guías de manera certificada, no existe un operativo contra quienes están en el centro de la ciudad y que se dedican a “extorsionar” con supuestos viajes.
Ellos no son guías, es el grupo de vendedores ambulantes con el que hemos estado batallando porque ofrecen “tours” pero no llevan a nadie certificado, usan los servicios de lo que ellos llaman coordinadores turísticos y esa es la razón de las quejas”, dijo un trabajador con el reglamento.
Pero “no es gente capacitada y no respetan la NOM-TUR08-2002, la que rige a los guías de turistas que cumplimos con la ley, desafortunadamente las autoridades no han hecho nada respecto a ese tema”, indicó la persona consultada.
Es más, en ocasiones son quienes cobran 200 pesos por cada visita porque reciben su comisión en diversos talleres y por eso, les conviene llevar a la gente.
Y también están los “free tours” quienes aparentemente no cobran por sus servicios, pero que piden propina o cuotas voluntarias, así como sorprenden a los turistas con otros conceptos.
Por otro lado, detectarón a unas 4 personas que estaban revendiendo boletos de la Guelaguetza, en costos hasta cinco veces más del valor original.
En redes sociales, se publicó a un hombre que negociaba con turistas los pases a la primera edición del Lunes del Cerro.
