La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre un aviso de seguridad emitido por Mazda dirigido a los propietarios de 5,937 vehículos, correspondientes a los modelos CX70 año 2025 y CX90 año 2024-2025.
La alerta se debe a que el software del Módulo de Control de la Carrocería (BCM) puede ocasionar que el indicador de combustible en el tablero muestre un nivel superior al contenido real del tanque. Este fallo podría provocar que el vehículo se quede sin combustible durante la conducción, ocasionando la detención del motor y la imposibilidad de arrancar nuevamente.
¿QUÉ HARÁ MAZDA?
Mazda realizará la inspección de cada unidad y, si es necesario, actualizará el software del BCM sin costo para los propietarios afectados.
La automotriz notificará directamente a los dueños de estos vehículos sobre las fechas disponibles para llevar su automóvil a los distribuidores autorizados y realizar la reprogramación correspondiente.
VIGENCIA Y REPORTES
La campaña de revisión tiene vigencia indefinida. Hasta el 17 de octubre de 2025, Mazda reportó cero incidentes relacionados con daños materiales o lesiones derivados de este problema de software.
CONTACTO PARA PROPIETARIOS
Las personas que posean alguno de los modelos mencionados pueden obtener información adicional a través de:
- Teléfono: 800 01 62932
- Sitio web oficial: mazda.com
- Llamado a revisión directo: Programas de servicio Mazda
Mazda reitera su compromiso con la seguridad de sus clientes y la correcta operación de sus vehículos, invitando a los propietarios a atender el llamado a revisión a la brevedad posible.
