Estas son algunas de las cláusulas abusivas cuando contratas una tarjeta de crédito
Si estás considerando adquirir una tarjeta de crédito o ya tienes una, esta nota es de tu interés.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef) ha emitido una advertencia sobre una serie de “cláusulas abusivas” que algunos bancos incluyen en los contratos de sus tarjetas de crédito, las cuales podrían perjudicar las finanzas de los clientes.
La alerta de la Condusef, publicada en la edición de febrero de la revista “Proteja su dinero”, tiene como objetivo informar a los usuarios sobre estas prácticas abusivas y también detectar qué bancos están incurriendo en ellas, con el fin de tomar medidas para eliminarlas de los contratos y, si es necesario, aplicar sanciones a las entidades financieras responsables.
¿Cuáles son las 7 cláusulas abusivas más comunes en tarjetas de crédito?
- Adeudos vencidos en cuentas de depósito: Sin indicar el plazo ni el saldo por el cual se realizará el cargo.
- Autorización irrevocable para cargar parcialidades del crédito en otras cuentas: Sin consentimiento explícito del cliente.
- Aviso previo de pagos anticipados: Obligando al cliente a avisar con antelación a la institución financiera.
- Discrecionalidad en la aplicación de pagos anticipados: Dejando a criterio del banco la aplicación de estos pagos.
- Restricción de disposición de saldos en cuentas de depósito: Mientras el crédito esté vigente, sin justificación clara.
- Acreditación tardía de pagos con cheque: Hasta que el banco considere cumplido el pago, sin fecha determinada.
- Causal de vencimiento anticipado por incumplimiento de otros créditos: Con terceros ajenos al grupo financiero, sin fundamentos sólidos.
¿Qué hacer si se detecta una cláusula abusiva en el contrato de tu tarjeta de crédito?
En caso de identificar una o más cláusulas abusivas en el contrato de tu tarjeta de crédito, puedes denunciar el hecho en el micrositio de cláusulas abusivas de la Condusef o comunicarte al Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos (CCAMER) al 55 5340 0999.
