La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con General Motors de México, ha emitido un llamado a revisión para 932 unidades del modelo GMC Sierra 2022. Esta alerta se debe a un posible defecto en uno de los puntos de fijación que sostiene el deflector superior de la pantalla del vehículo. En ciertos casos, este componente podría fracturarse, provocando la separación del deflector de la parrilla, lo cual representa un riesgo de accidente para los conductores y pasajeros.
¿POR QUÉ SE ESTÁ HACIENDO ESTA REVISIÓN?
La Profeco explicó que el problema radica en que uno de los puntos de fijación del deflector superior podría fracturarse con el tiempo, lo que ocasionaría que se rompa y se separe del resto del vehículo, lo que aumenta las posibilidades de un accidente en carretera. Por ello, las autoridades y General Motors han decidido llevar a cabo una revisión masiva para evitar que este defecto cause mayores problemas a los propietarios de los vehículos.
¿LAS REPARACIONES TIENEN ALGÚN COSTO?
¡No! Según el comunicado oficial de la Profeco, las reparaciones serán realizadas sin costo para los propietarios de las unidades afectadas. General Motors de México se encargará de todas las reparaciones necesarias para garantizar la seguridad de los vehículos involucrados.
¿CÓMO SABER SI TU VEHÍCULO ESTÁ AFECTADO?
General Motors de México se pondrá en contacto con los propietarios de las unidades afectadas mediante correos certificados para notificarles sobre la revisión y las acciones necesarias. Además, la empresa ha dispuesto los siguientes canales de contacto:
- Distribuidores autorizados GMC
- Número telefónico: Field Action Center 800 4660 812
¿QUÉ MEDIDAS TOMARÁ PROFECO?
La Profeco ha subrayado que continuará supervisando el cumplimiento de esta alerta y garantizará que General Motors de México realice las reparaciones sin ningún costo para los usuarios afectados.
Contactos de Profeco para denuncias y consultas:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Redes Sociales:
- X (anteriormente Twitter): @AtencionProfeco y @Profeco
- Facebook: ProfecoOficial
De esta manera, si eres propietario de un GMC Sierra 2022, verifica si tu unidad está dentro de las 932 afectadas por este defecto de seguridad. La reparación es gratuita y la Profeco está vigilando que se cumpla con esta medida. Mantente al tanto de los canales de comunicación para cualquier consulta y para asegurarte de que tu vehículo esté completamente seguro.
