El aumento de mensajes de texto o de correos no deseados enviados por empresas que contratan los partidos políticos o empresas privadas, así como de llamadas telefónicas de las instituciones bancarias, están fuera de control.
Especialistas señalan que esta práctica ocurre por la misma omisión de los ciudadanos al momento de contratar algún servicio de telefonía, tarjetas bancarias o en tiendas departamentales, donde firman documentos que avalan que sus datos pueden ser utilizados para cualquier tipo de promoción, incluso para promover campañas políticas.
Al momento de firmar, los ciudadanos no se dan a la tarea de leer detalladamente los documentos que se cotejan junto con sus contratos, y únicamente se inconforman cuando las llamadas para ofrecerles alguna promoción aumentan; y peor aun, cuando inician las campañas electorales y las guerras sucias, los mensajes de texto saturan los teléfonos celulares.
“Para evitar que se divulguen nuestros datos de manera indiscriminada, tenemos que estudiar el aviso de privacidad previamente al contratar un servicio, ya sea en alguna institución bancaria, tienda departamental o al momento de contratar una línea telefónica, el aviso de privacidad nos va decir que nosotros tenemos el derecho a oponernos a la difusión de nuestros datos personales o a difundirlo, el problema es que esos contratos son conocidos como de adhesiones; es decir el banco te dice firma esto y ya tienes tu equipo y mucha gente no se preocupa por leerlo”.
Abraham Isaac Soriano Reyes, comisionado presidente del Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de Oaxaca (IAIPO), explica que esas letras pequeñas “nos dice que van a compartir los datos personales con partidos políticos o con medio mundo y damos el consentimiento, este problema inicia por la desidia de las personas”.
Cuando contraten un servicio revisen el aviso de privacidad y si algo no les parece tienen el derecho de oponerse en ese momento, decir que no queremos que se divulguen nuestros datos personales, podemos pedir un anuncio de privacidad donde nos oponemos y las empresas tienen la obligación de cambiar la cláusula”.
Dijo que desafortunadamente estos casos están fuera de control “porque nadie hace caso el aviso de privacidad; sin embargo, todos los ciudadanos tienen el derecho de cancelar la divulgación de sus datos personales desde donde se haya firmado un contrato con cualquier institución, llámese banco, empresa de telefonía o tienda departamental”.
“Por eso es que los datos se caracterizan por el acceso, la rectificación y la cancelación que la oposición a la publicación de datos personales, si hubiera un grupo de ciudadanos inconformes por esos temas, el IAIPO tiene un departamento de datos personales donde se brinda asesoría para actuar, incluso se puede hacer por vía internet”.
En Oaxaca, es común que los usuarios de ciertas telefonías celulares reciban mensajes de políticos o candidatos, especialmente en tiempos electorales, donde las guerras sucias aumentan, para ello también los ciudadanos tienen el derecho de cancelarlo.
“Para los que se inconformen en el portal del Instituto hay un formato para presentar queja, primero debe ser con las instituciones donde hayamos firmado un contrato autorizando la divulgación de nuestros datos y posteriormente acudir a los partidos políticos que estén haciendo uso de los mismos”, destacó Soriano Reyes.
El comisionado presidente del IAIP participó en el taller “Implementación de Obligaciones en Materia de Protección de Datos Personales”, donde acudieron Federico Guzmán Tamayo, secretario Ejecutivo del Sistema Nacional de Transparencia, y Samantha Alcalde Urbina, directora de Consulta de la Dirección General de Normatividad y Secretaría de Protección de Datos Personales.
Durante el taller, los especialistas explicaron sobre la necesidad de regular las normas en materia de protección de datos personales, esto para que las personas puedan tener un control sobre sus mismos datos que dejan en cualquier institución pública o privada.
Explicaron sobre la ley de datos personales en posición de sujetos obligados, como son las dependencias de gobierno y sobre la construcción de la próxima ley.
“En este tema de protección de datos personales entran las empresas que son los número uno en cuanto a la divulgación de datos personales, con esa reforma los órganos garantes nos darán más facultades de sancionar a los particulares que violen la divulgación de datos personales de todas las personas que tratan con ello”, expuso Abraham Isaac Soriano Reyes.
Resalta que actualmente a nivel local no se pueden otorgar mayores sanciones a estas instituciones que divulgan a su conveniencia los datos de los usuarios, por lo que todo se basa con la ley federal.
“La única instancia que los sanciona es la ley federal, nuestra ley estatal se trabajó primero en la ley de protección de datos personales en posición de sujetos obligados, a las dependencias sí los podemos sancionar”.
“En cuanto a los particulares ya tenemos en puerta la protección de datos personales, esperemos que pueda publicarse a principios del próximo año, eso nos ayudaría sancionar estos casos de las llamadas y mensajes no deseados”, apuntó.
