El Banco del Bienestar ofrece una opción accesible para iniciar un plan de ahorro formal en México. A través de la Cuentahorro, los usuarios pueden aperturar una cuenta bancaria con un monto inicial de tan solo 50 pesos, sin costos por apertura y con vigencia indefinida.
Este producto financiero está diseñado tanto para personas físicas como morales y permite realizar retiros y depósitos en cualquiera de las más de 3,000 sucursales de la institución distribuidas en las 32 entidades del país.
REQUISITOS PARA ABRIR LA CUENTAHORRO EN VENTANILLA
El trámite se realiza directamente en ventanilla en un horario de atención de lunes a viernes. Los requisitos varían según el tipo de solicitante:
PERSONAS FÍSICAS
- Edad mínima: 18 años cumplidos.
- Monto mínimo de apertura: 50 pesos en efectivo.
- Identificación oficial vigente con fotografía: Credencial del INE, licencia de conducir o pasaporte.
- Comprobante de domicilio: Con antigüedad no mayor a tres meses.
- Opcional: Cédula de Identificación Fiscal expedida por la SHCP o número de serie de la Firma Electrónica Avanzada (FIEL/e.firma).
PERSONAS MORALES
- Monto mínimo de apertura: 50 pesos en efectivo.
- Escritura constitutiva: Testimonio o copia certificada inscrita en el Registro Público correspondiente.
- Cédula de Identificación Fiscal (RFC).
- Comprobante de domicilio de la empresa (no mayor a tres meses).
- Poderes del representante legal: Instrumento notarial correspondiente.
- Identificación oficial y comprobante de domicilio personal del representante legal.
DEPÓSITOS, RETIROS Y SERVICIO DE DOMICILIACIÓN
Una vez aperturada la cuenta, el esquema operativo permite continuar acumulando recursos de manera flexible:
- Depósitos subsecuentes: Se pueden realizar en ventanilla desde 30 pesos, facilitando el ahorro recurrente sin la necesidad de juntar nuevamente el monto inicial.
- Retiros de efectivo: Disponibles desde 50 pesos y hasta por el total del saldo disponible en la cuenta.
- Domiciliación: Permite programar el pago de servicios disponibles dentro del mismo banco.
RENDIMIENTOS, SORTEOS Y SEGURO POR FALLECIMIENTO
Para mantener los beneficios activos y generar intereses, la Cuentahorro contempla las siguientes condiciones:
- Generación de rendimiento: Requiere mantener un saldo promedio mínimo de 50 pesos durante al menos los primeros seis meses posteriores a la apertura. Las tasas de interés se actualizan y publican cada mes en el apartado “Tasa mensual de los productos del Banco”, dentro de la sección Acciones y Programas del portal oficial.
- Participación en sorteos: Los cuentahabientes tienen derecho a participar en los sorteos que determine la institución según sus bases vigentes.
- Beneficio por fallecimiento: La cuenta incluye una cobertura automática que entrega al beneficiario designado un apoyo económico equivalente al saldo promedio de los últimos seis meses previos al deceso, con un tope de hasta 20,000 pesos. Este servicio no requiere trámites ni pagos adicionales al momento de la apertura.
COMISIONES APLICABLES E IMPACTO DEL IVA
Aunque la apertura y la administración básica no generan costos directos, existen tarifas por servicios específicos:
| Servicio o Trámite | Comisión Base | Comisión Final con IVA (16%) |
| Estado de cuenta adicional o impresión de movimientos | $15.00 MXN | $17.40 MXN |
| Estado de cuenta histórico | $30.00 MXN | $34.80 MXN |
| Inactividad del contrato (12 meses o más) | $50.00 MXN mensuales | $58.00 MXN mensuales |
¿POR QUÉ SE COBRA IVA EN LAS COMISIONES?
El Impuesto al Valor Agregado (IVA) es un gravamen federal del 16% regulado por el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Se aplica uniformemente a los servicios prestados por cualquier institución bancaria en México, por lo que el monto del impuesto se suma al costo base fijado por el banco.
OTROS PRODUCTOS DE AHORRO DEL BANCO DEL BIENESTAR
La oferta institucional abarca distintas necesidades financieras:
- Debicuenta: Cuenta de ahorro en moneda nacional vinculada a una tarjeta de débito sin límite de depósitos mensuales. No exige monto mínimo de apertura ni genera intereses, pero permite disponer de hasta 12,000 pesos diarios en cajeros automáticos.
- Tandahorro: Depósito a plazo con pago de intereses donde el usuario fija una cuota mensual desde 50 pesos. A mayor plazo elegido, se obtienen mejores tasas de rendimiento.
- Cuentahorro Infantil: Dirigida a menores de edad, vinculada a una cuenta eje de los padres o tutores. Permite depósitos mínimos de 30 pesos al mes.
UBICACIÓN DE SUCURSALES Y BANCA MÓVIL
Para localizar la oficina más cercana, los usuarios pueden ingresar al Directorio de Sucursales del Banco del Bienestar y realizar la búsqueda seleccionando la entidad y el municipio o alcaldía.
Asimismo, la aplicación Banco del Bienestar Móvil permite consultar saldos, revisar movimientos y realizar transferencias. Está disponible de forma gratuita en Google Play (Android) y App Store (iOS). Para registrarse se requiere:
- Aceptar los términos y condiciones dentro de la aplicación.
- Ingresar el número celular registrado ante la institución.
- Capturar los dígitos de la tarjeta de débito y el NIP del cajero automático.
- Crear una contraseña de acceso segura.
Para atención personalizada o resolución de dudas, el banco pone a disposición el Centro de Atención Telefónica en el número 800 900 2000.
