La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con Nissan Mexicana, ha emitido una alerta urgente de revisión para 421 vehículos de modelos recientes. El llamado obedece a un defecto detectado en la soldadura de las puertas que podría comprometer la seguridad de los pasajeros.
Si eres dueño de una unidad Kicks, Frontier V6 o Sentra, esta información es vital para ti.
MODELOS AFECTADOS: ¿TU AUTO ESTÁ EN LA LISTA?
La campaña de servicio se enfoca específicamente en tres modelos de años recientes. Los vehículos involucrados son:
- Nissan Kicks (Año modelo 2025)
- Nissan Sentra (Año modelo 2025)
- Nissan Frontier V6 (Año modelo 2026)
¿CUÁL ES EL DEFECTO DETECTADO?
De acuerdo con el comunicado oficial, las unidades mencionadas pueden presentar un defecto de soldadura en la hebilla de la contrachapa de las puertas.
El riesgo: La resistencia de la pieza podría ser insuficiente ante un impacto o uso cotidiano. En casos extremos, la soldadura podría romperse, provocando que la puerta se abra de forma inesperada, lo que representa un peligro grave para la integridad de los ocupantes.
¿CÓMO SOLICITAR LA REPARACIÓN GRATUITA?
Nissan Mexicana ha informado que la solución consiste en el cambio total de las cuatro contrachapas de las puertas. Este procedimiento es completamente gratuito para los consumidores.
Pasos a seguir:
- Contacto Directo: La empresa contactará a los propietarios vía correo electrónico, mensajes de texto (SMS) y llamadas telefónicas.
- Cita en Distribuidor: Deberás acudir a cualquier Distribuidor Autorizado Nissan para realizar la sustitución de las piezas.
- Vigencia: La campaña inició el 31 de marzo de 2026 y permanecerá activa hasta que el 100% de las unidades afectadas sean reparadas.
MEDIOS DE CONTACTO Y ASISTENCIA
Si tienes dudas sobre si tu número de serie (VIN) está incluido en este llamado, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:
- Atención a clientes Nissan: 800 9 NISSAN (647726).
- Sitio Web oficial: Consultar llamados a revisión Nissan.
- Asistencia Profeco: Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 / 800 468 8722) o vía redes sociales en @AtencionProfeco.
Recuerda: No ignores este llamado. La seguridad de tu familia depende de que los mecanismos de cierre de tu vehículo funcionen correctamente.
