La llamada cuesta de enero vuelve a poner en aprietos a miles de familias. Con el aguinaldo agotado—gravado además por el ISR—, muchas personas recurren al empeño de bienes materiales para cubrir deudas y evitar caer en el buró de crédito. Sin embargo, esta opción financiera implica riesgos que no siempre son del todo claros para los consumidores.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) abordó el tema en la Revista del Consumidor de enero de 2026, donde explicó qué sucede cuando un usuario no logra pagar a tiempo el refrendo y la casa de empeño vende el objeto dejado en garantía.
¿QUÉ PASA SI NO PAGAS TU EMPEÑO?
Cuando una persona empeña un artículo, adquiere la obligación de pagar el refrendo en los plazos establecidos. Si no lo hace, pierde el derecho a recuperar su prenda, la cual puede ser vendida al mejor postor por la casa de empeño.
Este escenario es frecuente, ya que las cuotas de refrendo suelen ser elevadas, lo que dificulta que los usuarios recuperen sus bienes dentro del plazo acordado.
DEMASÍA: EL DINERO QUE SÍ TE CORRESPONDE
La Profeco aclara que, si tras la venta del objeto la casa de empeño obtiene más dinero del adeudo original, el excedente sí pertenece al consumidor. A este monto se le conoce como demasía o remate.
Para reclamarla, el usuario debe:
- Revisar cuidadosamente su contrato.
- Identificar cuándo se vendió la prenda.
- Acudir a la casa de empeño con el contrato original e identificación oficial.
- Preguntar si se generó saldo a favor.
- La demasía se entrega en efectivo y el consumidor tiene hasta un año para reclamarla.
RECOMENDACIONES ANTES DE EMPEÑAR
La Profeco advierte que empeñar bienes no siempre es la mejor opción, ya que el dinero recibido suele ser menor al valor real del objeto y muchos artículos no se recuperan. Por ello, emitió las siguientes recomendaciones:
- Revisar tasas de interés y comisiones.
- Considerar el CAT, que refleja el costo total del préstamo.
- Verificar que la casa de empeño esté inscrita en el Registro Público de Casas de Empeño.
- Evitar empeñar objetos de uso diario o valor sentimental.
- Leer con atención el contrato y conocer plazos y condiciones.
- Guardar todos los comprobantes de pago.
MONTE DE PIEDAD, CASO RECIENTE
Cabe recordar que el Nacional Monte de Piedad, una de las instituciones más conocidas para empeñar bienes, enfrentó en octubre de 2025 una huelga, en la que trabajadores denunciaron presuntas violaciones al contrato colectivo de trabajo, situación que también generó incertidumbre entre usuarios.
