Si tienes cuenta de Netflix, pon especial atención a tu bandeja de entrada. En los últimos días, usuarios en México han recibido un correo electrónico “urgente” supuestamente enviado por la plataforma de streaming, pero se trata de un fraude. La Policía Cibernética de la Ciudad de México alertó que delincuentes están suplantando a la empresa para robar datos personales y bancarios.
De acuerdo con una tarjeta informativa de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), a través de la Unidad de Policía Cibernética, se detectó el envío masivo de correos electrónicos que imitan la identidad de Netflix con el objetivo de engañar a los usuarios y obtener información sensible.
ASÍ OPERA EL FRAUDE: CORREOS QUE PARECEN REALES
La SSC advierte que los ciberdelincuentes replican logotipo, colores, tipografías y lenguaje corporativo de Netflix. El gancho más común es un mensaje que asegura falsamente que:
- La suscripción venció.
- Existe un problema con el método de pago.
Enseguida le piden al usuario dar clic para “actualizar sus datos” o “evitar la suspensión del servicio”.
Si la persona cae en la trampa, es redirigida a páginas falsas que simulan el sitio oficial de Netflix y donde se solicitan:
- correo electrónico
- contraseña
- datos bancarios
Esta información es utilizada para fraudes financieros o para acceder a otras cuentas personales.
ATAQUE DE PHISHING: UNO DE LOS FRAUDES MÁS COMUNES
La SSC explicó que este esquema corresponde a un ataque de phishing, una técnica ampliamente utilizada por ciberdelincuentes para obtener información confidencial a través de mensajes engañosos.
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA EVITAR EL FRAUDE
La Secretaría pidió a los usuarios mantenerse alerta y seguir estas medidas:
- Verificar la dirección del sitio antes de ingresar datos (debe iniciar con https:// y no contener errores ortográficos).
- Evitar abrir enlaces o archivos de remitentes desconocidos.
- Utilizar contraseñas seguras y diferentes para cada cuenta.
- Activar la autenticación de dos factores (2FA).
- Mantener dispositivos y aplicaciones actualizados.
- Instalar un antivirus confiable que bloquee sitios fraudulentos.
- Desconfiar de correos con promociones irreales o mensajes de urgencia.
- Revisar de manera periódica los movimientos bancarios.
Importante: Netflix no solicita datos personales ni bancarios por correo electrónico.
¿DÓNDE REPORTAR CORREOS SOSPECHOSOS?
La SSC pidió reportar cualquier caso a los siguientes canales:
- 55 5242 5100, ext. 5086
- [email protected]
- En redes sociales: @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX
“Si identificas un correo sospechoso o fuiste víctima de este tipo de fraude, comunícate con la Policía Cibernética…”, concluyó la SSC.
