El INAI exhorta a la población afectada por los sismos a tomar precauciones y no proporcionar información o documentos personales sin verificar que quien los solicita es la persona autorizada para ello, que la finalidad para la cual se utilizará es válida y que los datos son necesarios.
En un comunicado, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), sugiere ante los mensajes que circulan en redes sociales, detectados por la Secretaría de Gobernación (Segob), donde se pide a dueños de inmuebles dañados documentos y datos personales para recibir recursos económicos del Fondo de Desastres Naturales (Fonden) y ante cualquier otro tipo de información que pueda surgir al respecto, tener precaución.
Se debe requerir a quien solicite documentos o datos personales que se identifique plenamente para verificar que se trata de una persona autorizada; ser cauteloso con la finalidad para la cual se está recabando la información personal, incluso si quien solicita se identifica adecuadamente.
No proporcionar datos personales si no se tiene la seguridad de que quien los requiere está autorizada para ello, se sugiere pedir un dato de contacto para proporcionarlos una vez que se haya confirmado que la solicitud es lícita y válida.
Consultar las fuentes oficiales, vía telefónica o internet, para confirmar que se está solicitando información personal como parte de las actividades de alguna institución, proporcionar sólo datos personales o documentos que resulten necesarios para la finalidad de que se trate, y pedir a la persona que recaba la información un comprobante de que le fueron proporcionados datos personales.
Para los casos que se requiera reponer documentos de identidad personal, como actas de nacimiento, credencial de elector, pasaporte; de propiedad, como escrituras, de comercio o algún otro, ponerse en contacto con las instancias oficiales para solicitar informes y realizar el trámite correspondiente.
Se informa que para la reposición de la credencial para votar, los ciudadanos que tengan su registro electoral en los municipios declarados en emergencia en la Ciudad de México, el Estado de México, Morelos y Puebla podrán realizar su trámite en cualquiera de los módulos de atención ciudadana del Instituto Nacional Electoral (INE), sin necesidad de presentar documentos y para mayores informes en el INETEL (01 800 433 2000).
Para trámites en el Registro Civil y recibir asesoría jurídica, la Consejería de la Ciudad de México puso a disposición de la ciudadanía un módulo de atención las 24 horas, en la explanada del Registro Civil, ubicada en Arcos de Belén 19, colonia Doctores, en la delegación Cuauhtémoc.
Para recuperar de escrituras de una propiedad, el Colegio de Notarios capitalino y el Colegio Nacional del Notariado Mexicano ofrecen orientación gratuita.
El INAI convoca a la población, en específico a los damnificados por los sismos, a denunciar ante este instituto cualquier irregularidad sobre el uso y cuidado de su información personal, a través del TELINAI (01 800 835-4324).
La llamada es gratuita desde cualquier estado de la República. El horario de atención es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas; Correo Electrónico ([email protected]).
El Centro de Atención a la Sociedad (CAS) se encuentra ubicado en las instalaciones del Instituto, en Insurgentes Sur No. 3211, colonia Insurgentes Cuicuilco, delegación Coyoacán, de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas.
