El registro obligatorio de líneas telefónicas celulares, impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), se enfrenta a su peor enemigo: la desconfianza ciudadana. El temor de los usuarios sobre el manejo y la privacidad de sus datos personales se ha convertido en el principal obstáculo para que avance esta medida, poniendo en riesgo la conectividad de millones de personas.
A solo 30 días de que concluya el plazo legal, las cifras revelan un panorama crítico. De acuerdo con Fernando Esquivel, director de Investigación de Mercados en la consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU), el problema es doble: millones de mexicanos aún desconocen la medida, y quienes la conocen, se niegan a cumplirla.
EL DILEMA DE LOS DATOS: DESCONOCIMIENTO Y RESISTENCIA CIUDADANA
Las encuestas de The CIU arrojan datos contundentes sobre el avance del trámite:
- El 60% de los usuarios sabe que existe el registro de telefonía móvil.
- El 40% restante desconoce por completo que tiene la obligación de vincular su línea telefónica.
Sin embargo, Esquivel detalló en conferencia de prensa que el mayor reto para las autoridades y operadores como Telcel, AT&T, Movistar y BAIT no es solo la falta de información, sino el temor ciudadano al uso que se le dará a su información personal.
“Estamos hablando de que más del 50 por ciento de las personas no se quieren registrar porque hay desconfianza en cómo se van a manejar sus datos personales”, explicó el especialista.
LAS FRÍAS CIFRAS: FALTAN MÁS DE 92 MILLONES DE LÍNEAS POR REGISTRAR
De acuerdo con los últimos reportes oficiales de la CRT, el avance del padrón se encuentra muy rezagado respecto al total del mercado mexicano:
| Estado de las Líneas Móviles | Cifra Total |
| Líneas activas totales (al 3T-2025) | 144,585,131 |
| Líneas registradas exitosamente | 51,905,160 |
| Líneas pendientes de vinculación | 92,679,971 |
Esto significa que apenas un tercio del total de celulares en México ha cumplido con el requisito, dejando en el limbo a casi 100 millones de números telefónicos que podrían ser desconectados.
GOLPE COMERCIAL: CAEN LAS VENTAS DE TARJETAS SIM
El rechazo al registro ya comenzó a pasarle factura a las empresas de telecomunicaciones, afectando principalmente la contratación de nuevas líneas.
Ernesto Piedras, director general de The CIU, señaló que el mercado ha sufrido una desaceleración evidente. Mientras que en un trimestre promedio las compañías comercializaban cerca de 20 millones de tarjetas SIM, recientemente la cifra cayó drásticamente a apenas 14 millones de unidades. La resistencia a entregar datos personales está frenando la adquisición de nuevos chips.
UN RIESGO SISTÉMICO PARA LA ECONOMÍA DIGITAL
La desconexión masiva de las líneas no registradas no solo afectará a las llamadas o a los ingresos de las telefónicas; los expertos advierten sobre un efecto dominó que paralizaría actividades cotidianas.
Hoy en día, el número celular está ligado a la verificación de identidad de cuentas bancarias, aplicaciones de transporte, plataformas de comercio electrónico (e-commerce) y decenas de servicios digitales esenciales.
“No es un tema de que nada más se nos va a caer el mercado de telecomunicaciones, se nos van a caer cosas que mueven a la economía todos los días. Los efectos son realmente sistémicos y habrá un riesgo que no se tiene hoy calculado”, alertó Piedras.
Con el reloj en contra y solo un mes restante, el conflicto entre la regulación y la privacidad del usuario perfila un escenario de desconexión sin precedentes en el país.
Con información de EL FINANCIERO…
