Por esta razón, algunas personas que tengan Iphone 7 no puedan realizar llamadas
Según documento que llegó a filtrarse muestra que la empresa Apple puede tener conocimiento de error en el micrófono el cual afectó a algunas unidades de iPhone 7 y 7 Plus
Lo anterior según MacRumors, Apple podría admitir que por medio de documento que filtraron, algunas unidades de iPhone 7 y iPhone 7 Plus los cuales utilizan iOS 11.3 en adelante pueden tener falla que desactiva el micrófono del teléfono al hacer llamadas.
Si deseas saber si tu teléfono tiene dicha falla, el botón de la bocina puede aparecer gris cuando lo utilices para llamadas o videochat en Facetime, sin embargo algunos usuarios en Reddit y Twitter lo reportaron antes de que filtraran el documento.
Los usuarios mandaron sus reportes a la red de proveedores de servicios Apple, los cuales para dar solución al problema recomendaron que los usuarios apaguen todos los dispositivos Bluetooth que tienden a conectar a los teléfonos.
En caso que no funcione dicha medida, los técnicos de la empresa Apple propusieron que realicen diagnóstico de audio en los teléfonos, el cual puede mostrar si el iPhone necesita reparaciones con mensajes de alerta como: “el dispositivo no detectó el puerto”
