Las marcas de autos con los clientes más satisfechos, según encuesta

De acuerdo con un estudio de satisfacción integral de Consumer Reports, los compradores de las marcas de lujo: Tesla, Porsche y Genesis son los propietarios de automóviles más felices de los Estados Unidos. Los más infelices fueron aquellos que se inclinaron por la marca Acura quien ocupó el último lugar entre las 30 marcas.

A diferencia de la encuesta de confiabilidad, este estudio no clasificó a los fabricantes en función de la calidad o la confiabilidad, sino con las expectativas de los compradores de automóviles entre los años 2015 a 2018.

Los criterios tomados en cuenta incorporan comentarios sobre la experiencia de conducción, la comodidad, el valor, el estilo, el audio y los sistemas climáticos.

Basado en esos indicadores, Tesla salió como la líder entre las opiniones de sus conductores. Los vehículos eléctricos de lujo sabido consentir a sus clientes a pesar de que los precios de sus autos superan los 100 mil dólares.

Otras marcas de lujo que han tenido éxito en sus puntajes de satisfacción al presentar vehículos más baratos. Mercedes-Benz, ocupó el puesto 22 después con el CLA cuyo precio oscila entre los 30 mil dólares, algo que a la comunidad Millennial les agrada.

Por otro lado, nueva marca de lujo Genesis ha tenido un buen comienzo al colgarse hasta el tercer lugar detrás de Tesla y Porsche.

Chrysler también tuvo un buen desempeño, subiendo cuatro puestos en la encuesta de este año al cuarto lugar gracias a minivan Pacifica.

1. Tesla (90)

2. Porsche (85)

3. Génesis (81)

4. Chrysler (78)

5. Audi (76)

6. Mazda (76)

7. Subaru (76)

8. Toyota (76)

9. Honda (75)

10. Lincoln (75)

11. Mini (73)

12. Ram (73)

13. Kia (72)

14. Chevrolet (72)

15. BMW (72)

16. GMC (72)

17. Ford (70)

18. Lexus (70)

19. Volvo (69)

20. Esquiva (68)

21. Jeep (68)

22. Mercedes-Benz (67)

23. Volkswagen (67)

24. Hyundai (67)

25. Buick (66)

26. Cadillac (64)

27. Infiniti (60)

28. Mitsubishi (58)

29. Nissan (58)

30 Acura (58)